Category Archives: social media champions

Colaborando en el Ibasyo Book Journey Project

No recuerdo dónde exactamente escuché hablar por primera vez de este proyecto. Kosure Okahara, fotógrafo japonés asentado en París decidió documentar la vida de seis jóvenes japonesas que se hacen daño ellas mismas, fundamentalmente mediante cortes en las muñecas.

A través del libro el autor profundiza en la causa de estas automutilizaciones: hay una “cultura de la vergüenza” inherente en Japón que evita que historias como las de estas chicas sean contadas: violaciones y malos tratos en el hogar y la imposibilidad de compartir la experienca las convierten en criaturas que no pueden sanar y adoptan comportamientos autodestructivos.  En sus propias palabras: no encuentran el “ibasyo”,  es decir, el lugar físico y emocional donde ellas pueden subsistir.

Kosouke ha acompañado a estas niñas, ha fotografiado su día a día, y con el objeto de incrementar su autoestima ha impreso seis libros que está distribuyendo a modo de cadena por el mundo, para que podamos dejar en el mismo frases de ánimo para estas chicas. Al cabo del tiempo se los devolverá a las chicas para que comprueben que no solo no son invisibles, sino que hay gente en todo el mundo que se preocupa por ellas.

Uno de estos libros está ahora en mi casa, y hemos incluído algunos dibujos y poesías.

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Confiamos que este proyecto después de todo ayude a devolver a esta niñas algo de su interés por vivir y encuentren su Ibasyo.

Sobre mi libro: “Comunidades Virtuales y Redes Sociales”.

Si alguna vez he tenido una vocación en mi vida ha sido la de escritor. Desde que tengo uso de razón he estado pegado a un cuaderno, a una máquina de escribir o a un ordenador contando historias.

El destino (o mi escasez de talento literario) me condujo profesionalmente por otro camino pero nunca he perdido el placer por contar historias ni la oportunidad de hacerlo siempre que he tenido ocasión.

Por eso cuando Guillermo de Haro me propuso escribir un libro relacionado con las redes sociales dentro de una interesantísima colección en la que colaborarían gente de la talla de Nacho Somalo, Miguel Angel Abeledo , Antonio Más o él mismo, para la editorial Wolters Kluver no solo no me negué (que hubiera sido lo racional visto el escaso tiempo libre del que dispongo) sino que me puse manos a la obra con sumo entusiasmo, reduciendo mis horas de sueño durante unos meses a su mínima expresión.

El resultado, “Comunidades Virtuales y Redes Sociales” es quizá un libro atípico. No he pretendido escribir un manual técnico ni una guía para profesionales, sino una aproximación muy personal a los medios sociales y cómo han cambiado mi vida para mejor.

El libro tiene por tanto un fuerte componente biográfico, pues describo cómo he ido aprendiendo esta profesión desde mi etapa como jugador del World of Warcraft, como responsable de comunidad de eBay.es, como social media manager del Grupo BBVA o como presidente de Aerco-PSM.

En base a esta experiencia también incluyo en el libro mi propia definición de comunidad virtual, mi visión de las redes sociales y mi propio marco metodológico para intentar conseguir la colaboración de una comunidad en nuestro proyecto, ya sea profesional o personal.

La última parte del libro está dedicada a un verdadero caso de éxito de comunidad virtual: Menéame, el popular agregador de noticias creado por Ricardo Galli.

Afrontando el caso Menéame como un simple usuario recurrí a Ricardo Galli, a quien apenas conocía, para pedirle ayuda. Su generosidad fue tal que no solo me paso toda la información que necesitaba, sino que me puso en contacto con varios colaboradores de Menéame, se tomó la molestia de revisar el manuscrito de mi libro y finalmente aceptó escribir el prólogo del mismo. Para una persona con tantísimas obligaciones , cada una de las horas que ha dedicado a este libro son un verdadero regalo.

Y éste es el resultado.

De momento, el libro solo está en formato papel, y podéis comprarlo aquí o (en teoría) Casa del Libro, Fnac o El Corte Inglés.

Me hubiera gustado lanzarlo simultaneamente en formato digital, pero por cuestiones de tiempo no ha sido posible. Confío dedicar el mes de agosto a prepararlo todo y tenerlo también en formato digital en septiembre, bajo licencia Creative Commons.

Si “Comunidade Virtuales y Redes Sociales” llega a vuestras manos y os animáis a leerlo me encantará saber qué os ha parecido. Para mí ha sido una gran experiencia escribirlo.

¡Un abrazo a todos!

 

Vídeo del evento “Héroes del Social Media” del 1 de abril

El pasado viernes 1 de abril tuvo lugar el evento Héroes del Social Media de Barcelona, ante un abarrotado auditorio de más de 300 personas.
Las impresiones de los asistentes las podéis ver a través del hashtag de twitter #heroessm , y en este vínculo podéis encontrar los vídeos y las presentaciones del mismo. ¡Que lo disfrutéis!

Jornada “Héroes del Social Media” en Barcelona

El “social strategist”: definición y lista elaborada por Jeremiah Owyang.

El siempre grande Jeremiah Owyang acaba de publicar un post extremadamente interesante sobre la figura del “social strategist” y su rol dentro de la empresa.

Es un riguroso (y laborioso) trabajo de investigación que consta de tres partes fundamentales:

1) Definición de “social strategist”: “Es quien toma las decisiones en los programas de social media. Quien proporciona liderazgo, define las etapas y los gobierna; e influencia directamente en el gasto en proveedores de tecnología y agencias. Aunque esta posición no existe en todas las empresas a día de hoy, este rol se convertirá en esencial en los próximos años”

2) Lista de “corporate social strategist”: (social strategist que trabajan en empresas de más de 1000 empleados: (para los cansinos que saldrán con el rollo de la burbuja, que simplemente miren los nombres de las empresas que emplean “social strategist”). Jeremiah ha tenido la cortesía de incluirme en la lista, creo que como el único fuera de Estados Unidos

3) Informe sobre la carrera profesional de los “corporate social strategist“: interesantísimo informe elaborado a través de encuestas y entrevistas personales a más de 140 profesionales en los que describe los principales retos del “corporate social strategist”:

Os adjunto el informe completo,  pero coincido plenamete con los seis “desafíos” que afrontamos a diario los “corporate social strategist”

1- Fricción con la cultura interna corporativa

2- Ofrecer un ROI “real” más allá de las métricas de “engagement”

3- Servir a toda la empresa con recursos muy limitados

4- Estar al día en un entorno tan cambiante

5- Dentro de la empresa, a veces son percibidos como amenaza y con celos cuando cosechan éxitos

6- La demandad externa e interna para el “social strategist” crece constantemente

Héroes del social media: Javier Andrés, fundador de Ticketea

Conocí a Javier Andrés hará casi tres años, cuando coincidimos como alumnos en uno de los executive masters del Instituto de Empresa.

El trabajo de fin de master consistió en elaborar el plan de negocio de una start-up.  Una vez terminado el master, todos metimos el plan en una carpeta, a excepción de Javier.

Ese fue el germen de Ticketea,  una empresa nacida del esfuerzo y la ilusión de su creador, que nos ha concedido esta entrevista:

1-¿Qué es ticketea?

Ticketea es una plataforma de promoción y gestión de eventos en formato self-service o SaaS (software as a service)
Gracias a ticketea cualquier persona puede publicar y gestionar su evento online a la vez que vende sus entradas
Ticketea apuesta por el social-commerce y las redes sociales como canal de venta óptimo de entradas por lo que ha creado la primera aplicación española que permite vender entradas desde el propio Facebook y fomentar la promoción viral del mismo
Ticketea.com se lanza en España en Enero de 2010 . Hemos colaborado en eventos de ocio como conciertos, fiestas o festivales hasta la organización de eventos profesionales como Ferias, seminarios, cursos o congresos.
Algunos clientes: Google, Instituto de Empresa, Eventoblog, Festival Contempopranea, etc.
Recientemente, ticketea ha sido seleccionada como finalista en los premios FICOD 2010 a la start-up con modelo de negocio más innovador
Nuestra visión pasa por convertinos en la mejor plataforma para gestionar eventos y vender tus entradas online

2- ¿Cómo surgió la idea de montar ticketea?

Ayudando a un amigo mio a organizar una serie de fiestas benéficas para financiar un proyecto solidario, vimos que existía un problema a la hora de vender entradas para eventos no profesionales, por lo que nos pusimos a analizar la oportunidad y vimos que exisitian infinidad de eventos que sufrian el mismo problema y que no existia una solución que les pudiera ayudar de manera eficaz en la gestión y promoción de sus eventos

3- ¿Tenías experiencia previa como emprendedor?

A nivel profesional y tiempo completo esta ha sido mi primera experiencia,

4- ¿Cuales son las principales dificultades que te has encontrado?

El reto principal ha sido encontrar personas que crean y compartan mi sueño de que hay una manera diferente y mejor de gestionar un evento y vender entradas. Es de sobra conocido que el español medio no es muy emprendedor, por lo que encontrar talento cualificado para incorporar al equipo ha sido sin duda el reto más importante

5- ¿Y los logros de los que te sientas más orgulloso?

Personalmente, me siento muy orgulloso de ver como hay clientes que usan nuestro servicio y que realmente les ayudamos a “hacerles la vida más fácil”
Ver como en cuestión de meses hemos sido capaces de convertir una idea en una aplicación útil y atractiva tanto para los organizadores de eventos como para los asistentes es la mayor recompensa que puedo tener….

6- Has creado Ticketea desde la nada, ¿cuánto vale ahora?

Por motivos de confidencialidad,  no puedo desvelar la valoración actual de ticketea, pero lo que te puedo asegurar es que hoy vale una décima parte de lo que valdrá en un par de años, ya que en el sector de la gestión de los eventos y el ticketing, los próximos 5 años van a experimentar una profunda transformación


7- ¿algún consejo que darías a quién está pensando en emprender?

Creo que la receta del éxito en toda start-up se puede resumir en tres ingredientes clave:
PASIÓN por lo que vas a crear. Emprender no es un trabajo normal es una forma de vida y por ello si no te apasiona nunca triunfarás.
PERSONAS donde poder apoyarte y hacer que tu sueño se convierta en una realidad. Tu no o puedes hacer todo. Es imposible saber todas las respuestas, pero si que podrás tener acceso a las personas que las sepan.
PERSEVERANCIA: Todo tarda más de lo previsto inicialmente, solo aquellos que realmente tengan fé en su proyecto y músculo financiero para soportar el paso del tiempo serán aquellos capaces de ver como su proyecto pasa de ser una start-up a una realidad de negocio

8- ¿Puedes darnos algunos datos de uso de Ticketea?

En tan solo 12 meses hemos colaborado en la promoción y gestión de más de 1000 eventos en España, Mexico, ARgentina, Colombia y Chile .

9-¿qué planes de futuro tienes, a nivel personal y para ticketea?

A nivel personal quiero demostrar que existe una manera diferente de poder gestionar eventos y vender entradas. Una manera en que tanto el organizador como el usuario sale ganando ya que ambos ahorran sus recursos más escasos. Su tiempo y su dinero. Es mi reto personal y no descansaré hasta no lograrlo….
El 2011 será el año clave para ticketea, ya que durante este año esperamos comenzar nuestra expansión internacional y multiplicar de manera exponencial nuestra cartera de clientes