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Los cinco capitales que crearon internet

(Artículo originalmente publicado en Actibva)

El debate entre las diferentes escuelas económicas debido a la crisis que sufrimos ha pasado de las páginas de publicaciones especializadas a las primeras planas de todos los periódicos. Postkeynesianos como Krugman o Davidson, que abogan por un incremento del gasto público, frente a neoaustriacos, que culpan de ella a un estado ineficiente que viola los derechos de los individuos. Institucionalistas, que defienden una mayor intervención del estado en la economía colaborando con las empresas privadas, frente a defensores de la elección públicao radicales, que culpan a capitalismo de los males presentes…

Pese a lo interesante del debate los economistas actuales están lejos de dar con las causas de la crisis, y mucho menos de dar una solución a la misma, lo que ha llevado a algunos a pedir incluso la supresión del prestigioso Premio Nobel de Economía.

El objetivo de este artículo es analizar desde sus inicios uno de los motores de la economía mundial, internet, para entender cómo ha llegado a convertirse en una fuerza tan dinámica y transformadora y qué grado de influencia han tenido los diferentes agentes sociales en ello.

La influencia de cada uno de los agentes las he definido como “capitales”, en un amplio sentido de la palabra: capital en un sentido no solo financiero, sino también creativo o social. Son cinco los “capitales” que en mayor o menor medida han construido internet tal y como hoy lo conocemos.

Capital Gubernamental

La influencia gubernamental (principalmente de Estados Unidos, Reino Unido y la Unión Europea) ha sido sin lugar a dudas decisiva en el desarrollo de la computación y de internet, sobre todo en situaciones bélicas o de alta tensión entre potencias, financiando centros de investigación que alojaban a las mentes más brillantes que se podían comprar con dinero.

La primera de las acciones clave podría ser la creación de Betchley Park en Gran Bretaña durante la Segunda Guerra Mundial. Generosamente financiado por el Gobierno británico con la autorización expresa de Winston Churchill, tenía como objetivo descifrar las comunicaciones militares alemanas para lo que se contrató a genios como Alan Turing o John Forbes Nash. El trabajo realizado en Betchley Park no solo aceleró el final de la Segunda Guerra Mundial, sino que fue clave en el desarrollo de la computación en los años sucesivos.

Otra iniciativa clave fue el nacimiento de ARPA (posteriormente conocido como DARPA) en 1957, como respuesta al lanzamiento del Sputnik , el primer satélite artificial, por parte de la URSS. Arpa, una agencia del departamento de Defensa de Estados Unidos financió ARPANET que, entre otros logros, consiguió crear la primera red de ordenadores y la conmutación de paquetes.

La tercera fecha clave sería la creación en 1989 de la world wide web por parte de dos colaboradores del CERN: Tim Berners Lee y Robert Caillou. El CERN (European Organization for Nuclear Research) es un organismo europeo financiado por 20 países europeos y fue allí se creó la primera página web (http://info.cern.ch)

Otras agencias financiadas con fondos públicos y que han tenido una gran importancia en la creación de internet tal y como hoy lo conocemos son la Ncsa o la Nsfnet.

Como conclusión, es evidente que sin la intervención directa estatal a través de incentivos y financiación de determinadas investigaciones y con una visión de largo plazo ha sido esencial, sobre todo, en la fase inicial de la andadura de internet.

Capital académico

Es así como definimos el trabajo realizado en el marco de diversas universidades y cómo ha influido en el desarrollo de internet. Financiado o no por fondos públicos, es evidente que muchas de las personas clave en esta fase inicial de internet realizaron sus investigaciones en el marco de una universidad.

De todas ellas, quizá sea el MIT la institución académica que mayor influencia ha tenido en internet. Pioneros como J.C.R. Licklide, Lawrence G. Roberts o Leonard Kleinrock publicaron en los 60 documentos seminales sobre la importancia de la comunicación en red entre ordenadores.

Vint Cerf, uno de los padres de internet, trabajaba en la universidad de Stanford cuando fue contratado por Robert E. Kahn para trabajar con él en lo que terminó resultando el protocolo TCP/IP. En Stanford se instaló el primer servidor web fuera de Europa, a cargo de Paul Kunz. Van Jacobson, profesor de Berkeley diseñó un algoritmo que evitaba la congestión en las redes más lentas y que hubiera llevado al colapso de internet.

Otras universidades americanas, como la universidad de Michigan, también han tenido un papel fundamental en el avance de internet. El capital académico es por tanto clave en la construcción del entorno digital actual.

Capital corporativo

Por capital corporativo entendemos la contribución realizada por empresas que ya existían cuando nació internet (a diferencia de aquellas como Google, Amazon, eBay o Facebook, que veremos más adelante) . Si bien estas empresas han tenido un papel importante en su desarrollo, quizá no sea no tan relevante como podría esperarse.

La redes que han permitido la universalización de internet fueron desarrolladas por estas compañías “convencionales”, como son AT&T, Telefónica, BT, Verizon, T-Mobile y siguen siendo claves (de manera positiva o negativa según el caso) en el desarrollo de internet móvil.

Xerox Parc, en los años setenta, también ha tenido una influencia importante en el crecimiento de internet a través de desarrollos como el de Ethernet, aunque el espíritu creativo que allí se respiraba ha sido una excepción en el sector, más orientado a una rentabilidad a corto plazo minimizando los riesgos.

La mayor parte de empresas han intentando adaptar sus servicios a internet o lo han utilizado como herramienta de marketing, contribuyendo a incrementar su popularidad en todo el mundo. Desde bancos a supermercados, pasando por agencias de viajes o empresas de comunicación, han adaptado sus modelos de negocio a la web y los que no lo han hecho han desaparecido. Sin embargo, para muchas industrias este cambio no está siendo en absoluto fácil y, en muchos casos, ha supuesto una fuerte caída en su rentabilidad. En ocasiones, esta adaptación se ha producido como respuesta una presión para que la libertad en internet sea restringida, sobre todo en el caso de las discográficas, editoriales y productoras cinematográficas.

Mencion aparte merecen los fabricantes de software o de dispositivos como Microsoft, Cisco, Apple, Nokia o Samsung que, sin ser claves en su desarrollo, han contribuido (por lo general) a popularizar su uso entre amplias capas de la sociedad, siendo el mejor ejemplo de ello gadgets como el iPad o el iPhone. No obstante, la competencia entre estas empresas no siempre ha sido beneficiosa para el consumidor, y los litigios por temas de patentes siguen lastrando su crecimiento.

Capital emprendedor

“Emprendedor” en el sentido schumpeteriano del término, como fuerza opuesta al corporativismo que destruye aquello que no funciona para reemplazarlo por algo más eficente. No hay duda que al menos en un plano económico los grandes beneficiados de internet han sido los emprendedores: personas que en su momento vieron las enormes posibilidades de esta nueva tecnología y desarrollaron modelos de negocio adaptados al nuevo entorno.

Yahoo, Google, Amazon, eBay, Facebook, Skype, Instagram o Tuenti son algunos ejemplos destacados de cómo un grupo de jóvenes puede crear, a veces casi sin pretenderlo, verdaderos gigantes que han destrozado toda competencia previa en su sector.

Un papel muy relevante en este éxito del “capital emprendedor” han sido figuras como el business angel o el venture capital, que asumen inversiones de altísimo riesgo que bancos o empresas convencionales nunca se hubieran atrevido a respaldar. Este modo de financiación asume que la mayor parte de los proyectos en los que se invierte fracasarán, pero el que sobreviva compensará con creces todas las pérdidas.

Como ejemplo de ello sirve la historia de Larry Page y Sergei Brin, estudiantes de doctorado en Stanford (kudos para el capital académico). Cuando enseñaron en 1998 su buscador a Andy Bechtolsheim, uno de los fundadores de Sun Microsystem, este les firmó inmediatamente un cheque de 100.000 dólares. Dice la leyenda que tuvieron dificultad para cobrar ese cheque a nombre de Google, dado que todavía no habían tenido tiempo de dar de alta legalmente a la empresa. Un ejemplo paradigmático.

Capital comunitario

Para mí el más relevante a la hora de configurar internet como la herramienta colaborativa que es hoy en día. Este capital está formado por el trabajo de millones de personas que, de manera en buena parte anónima y no remunerada, han trabajado para dotarnos de herramientas sencillas y gratuitas con las que cualquiera puede participar del fenómeno y con contenidos personales.

El capital corporativo quería que internet fuese una herramienta de comunicación militar. El capital académico no tenía más ambición que el poder conectar unas universidades con otras y compartir conocimiento. El capital corporativo quería una herramienta por la que seguir vendiendo sus productos y servicios a nosotros sus clientes. El capital emprendedor tiende a asemejarse cada vez más al corporativo en el momento en que la empresa tiene éxito, sale a bolsa y pasa a dirigirse con criterios más conservadores. El capital que ha hecho posible que internet sea una herramienta donde todos podemos ser creadores no ha sido ninguno de los cuatro anteriores, sino el esfuerzo continuado de diversas comunidades que han generado este capital comunitario.

Este concepto comunitario tiene tres etapas fundamentales:

  1. Movimiento hacker: pioneros que deciden en un momento dado que los enormes y carísimos primeros superordenadores pueden servir para otras tareas que calcular algortimos. Nace en la década de los sesenta en el MIT (más kudos para el capital académico), con gente como Peter Samson. Abren un universo de nuevas posibilidades para estos ordenadores distintas a aquellas para las que se habían comprado.
  2. Software libre: cuyo principal representante es Richard Stallman, activista pro software libre, programador y fundador de la Free Software Foundation. Se trata de un movimiento que defiende en primer lugar que el software no debe ser propiedad de una empresa, sino libre y accesible a cualquiera y que, por otro lado, ve necesario dotar de herramientas sencillas a aquellos que no tienen conocimientos especializados. Fruto de este movimiento son Linux, PHP, MySQL, Apache, Firefox, Python, Drupal o WordPress, que permiten que cualquiera de nosotros pueda configurar un blog o un foro en cuestión de minutos sin conocimientos de informática. Ninguno de los cuatro capitales anteriores se había planteado que quizá nos gustase compartir fotos de nuestros gatos vía internet, pero es posible gracias al capital comunitario.
  3. La tercera etapa sería la llamada web 2.0, que en esencia viene a ser una red descentralizada donde cualquiera puede tener su sitio, donde podemos conversar e informarnos directamente de nuestros “pares” sin pasar por nodos, una herramienta mágica que da voz a aquellos que viven en entornos opresivos, que es capaz de crear una enciclopedia colaborativa como Wikipedia o que simplemente nos ayuda a elegir el mejor hotel basándonos en las experiencias de los que han estado antes allí.

Presentación de mi libro “comunidades virtuales y redes sociales” el 1 de Octubre en Madrid.

Estimados amigos:

Tengo el placer de anunciaros que el próximo 1 de Octubre presentaremos en Madrid mi libro “comunidades virtuales y redes sociales” en el IE Business School (María de Molina 4) a las 19:30.

En la presentación tendré el gusto de compartir “escenario” con las dos personas que más me han ayudado a llevar el libro a buen puerto: Ricardo Galli, fundador de Menéame, y Guillermo de Haro, escritor y uno de mis profesores durante mi estancia en el IE.

Confío en que entre los tres tengamos un debate entretenido sobre el presente y el futuro de internet, las redes sociales y cualquier tema que nos propongáis.

Para inscribiros por favor hacedlo en este link. Y muchísimas gracias al IE Business School por su amabilidad al permitirnos presentar el libro allí.

Recordáos simplemente que mi libro “comunidades virtuales y redes sociales” está disponible en dos formatos:

Versión digital: Disponible para Kindle en Amazon bajo licencia Creative Commons

Versión papel: Editado por Wolters Kluwer. Disponible en su web y en las principales librerías.

SI ME QUERÉIS TENÉIS QUE IR!!!. 1 DE OCTUBRE , 19:30 , IE BUSINESS SCHOOL (maría de molina 4) Aula E-101

 

“El dilema de las monedas virtuales”, artículo en The Funds Corner

Os comparto esta colaboración que amablemente me publicaron los compañeros de “The Funds Corner“, blog editado por el departamento de BBVA Asset Management sobre las monedas virtuales. Es un artículo divulgativo, no especializado, pero espero que os guste. Aquí os lo transcribo:

 

El dliema de las monedas virtuales

Una moneda es algo más que un simple elemento de cambio que facilita el comercio. Tiene un componente nacional y de soberanía muy importante. Solo los países pueden emitir moneda. Si un país es fuerte su moneda es fuerte. Sobre ella se imprimen los rostros de sus habitantes más ilustres, sus reyes artistas y héroes.

Una política monetaria incorrecta puede causar una crisis global, por ello debe ser dirigida por expertos sin vinculación política ajenos a toda influencia.  La apreciación de una divisa puede suponer la caída de las exportaciones del país con el consiguiente daño para la industria… . Temas muy serios todos ellos, no hay dudas.

La popularización de internet ha supuesto también el auge de los pagos online, pero ello no ha alterado sustancialmente el panorama de los medios de pago. Enviamos una orden de pago en una divisa determinada a través de una tarjeta de crédito sabiendo que un banco vela porque todo sea correcto.

Sin embargo en los últimos años asistimos al nacimiento de algo que de momento es casi anecdótico pero que tiene el potencial de convertirse en revolucionario: las “monedas virtuales”: divisa emitida sin el respaldo de un país o autoridad central y que sirve como medio de pago en determinados virtuales.

 

Nada que los millones de jugadores de “World of Warcraft” (un videojuego multijugador de fantasía medieval) no conozcan. Para avanzar dentro del mismo es necesario mejorar nuestro armamento continuamente y comprar todo tipo de materiales. Todo ello se paga con “oro”, moneda simulada del juego. Nada nuevo. Sin embargo un fenómeno ha surgido gracias a la popularidad del juego: personas cuya forma de vida es jugar a “World of Warcraft” para acumular “oro” y vendérselo a otros jugadores a cambio de dinero “real”. Se calcula que hay cientos de miles de personas que se dedican a esta tarea (conocida como “gold farming”) , fundamentalmente en China e India.

 

Otro ejemplo todavía más sorprendente es “Bitcoin”: nacida en 2009 se trata de una moneda digital aceptada como medio de pago en diversos comercios online que no tiene el respaldo de ningún país o institución financiera.  Las transacciones monetarias se hacen directamente entre los usuarios a través de una red distribuida. Existe un mercado donde se compran y venden “Bitcoins” a cambio de dólares con múltiples oscilaciones.

 

Al no existir registro alguno de las transacciones entre las personas,  esta moneda se está usando como forma de financiación para asociaciones como Wikileaks, que sufren un bloqueo por parte de otros medios de pago o para la compra de sustancias prohibidas en marketplaces clandestinos como “Silk Road” amparados en el anonimato de las transacciones.

 

En su corta historia ha sufrido algunos “incidentes” como robos y operaciones especulativas que quizá terminen por terminar con este curioso proyecto pero que en caso contrario merece que lo sigamos con mucha atención

Mi libro “Comunidades Virtuales y Redes Sociales” ya en formato digital.

Aunque mi libro “comunidades virtuales y rede sociales” se publicó en papel hace unos meses por la editorial Wolters Kluwer muchos me reclamásteis que se publicase también en formato digital.

Dado que yo poseo los derechos digitales del libro este verano he trabajado en pulir algunas cosillas del libro y subirlo a la tienda de Amazon en formato Kindle (en el futuro estará en otros formatos digitales) al precio de 8,18 euros IVA incluido).

El prólogo , al igual que en la versión papel, está escrito por Ricardo Galli aunque la portada es nueva, obra de Idoia Asensio

El libro está bajo licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0)

Esta licencia permite copiar , distribuir y remezclar libremente la obra bajo determinadas condiciones (reconocimiento de la autoría y no de manera comercial).

Hasta ahora el feedback que me ha llegado del libro es muy positivo, confío que de esta manera pueda llegar a mucha más gente.

¡Ya me diréis qué os parece!

Más info sobre el libro

 

Evento “empoderamiento ciudadano frente a la censura” en Madrid

El día 11 de Junio celebramos en Madrid la segunda edición de uno de los mejores eventos que probablemente se puedan disfrutar en España en 2012. Os copio literalmente el anuncio del post que hemos colgado en el blog de Aerco. La entrada es libre, allí nos vemos.

Evento AERCO-PSM y La Casa Encendida

En abril de 2011…

Unos meses después del estallido de las revoluciones en Oriente Medio y Norte de África, celebramos el encuentro Internet y las revoluciones sociales del siglo XXI, un debate que se centró en la relación entre las plataformas y herramientas de Internet y su impacto en las revueltas que sacudían la región. Durante ese año las movilizaciones que comenzaron en Túnez se extendieron con distintos ecos a países como España y Estados Unidos, convirtiéndose en un movimiento global.

Junio de 2012

Los activistas se enfrentan hoy a más peligros y amenazas que nunca, pero disponen también de nuevas herramientas para compartir sus preocupaciones y demandas con su propia voz. A esta tensión entre activistas y gobiernos queremos dedicar la segunda edición de un encuentro que este año lleva el título “Empoderamiento ciudadano frente a la censura”. Charlaremos sobre los desafíos asociados a la tensión entre censura y voces ciudadanas con destacados activistas de Estados Unidos, Italia, España y Siria: Jillian C York, de la EFF, Arturo Filastó, de Tor, David Cabo, de Tuderechoasaber, Rami Jarrah, activista sirio, y Leila Nachawati, de la AERCO-PSM.

¿A quién está dirigido el encuentro?

La jornada está abierta al público en general y su enfoque resultará especialmente útil tanto a periodistas como para activistas por los derechos humanos, profesionales del tercer sector y del ámbito político y académico. Os animamos a acompañarnos y participar en la conversación.

Recordad que la entrada es libre hasta completar el aforo ¡Limitado para 200 personas!

Cuándo: 11 de junio de 17.00 a 20.30

Dónde: La Casa Encendida, Madrid

Organizan: AERCO – PSM y La Casa Encendida

Más información: Web del evento

Contacto para medios: paz.linares@aercomunidad.org

Síguelo en Twitter: #citempowerment

Sobre la edición anterior: Vídeos 2011

Más sobre realidad aumentada y el Camino de Santiago

Aunque estas alturas todos tenemos una idea más o menos clara de qué es la realidad aumentada y sus aplicación en nuestra vida cotidiana, no está de más repasarlas gracias una vez más a uno de los geniales vídeos de Common Craft (si no los conocíais os aconsejo que dedicais una tarde a verlos todos, pues son verdaderamente instructivos)

Aun no está del todo claro (al menos para mí) si la realidad aumentada terminará teniendo un impacto decisivo sobre la sociedad como muchos apuntan, o se trata de una moda apoyada en la expectacularidad de las demos que se presentan.

En cualquier caso, si queréis ver un par de demostraciones de cómo la realidad aumentada puede ayudarnos en nuestra vida cotidiana, aquí tenéis las aplicaciones que mis compañeros del departamento de tecnología y movilidad del BBVA (banco en el que trabajo) acaban de desarrollar (son gratuítas así que descargároslas sin miedo).

La primera (de momento solo para Android, aunque en breve también para iPhone) se llama “BBVA en el Camino” y es la ayuda perfecta para todo aquel que vaya a hacer el Camino de Santiago, pues incluye información de los albergues, lugares de interés, monumentos, etc.

La segunda es BBVA Contigo, disponible ya para iPhone y Android, que te ayuda a encontrar rapidamente cualquier sucursal del BBVA, así como todos los cajeros, ya sean de BBVA o de cualquier otro banco (4B, Servired, etc). Así que la excusa de “págame esta ronda, que no se dónde hay un cajero”, se ha acabado.

Ya me contaréis qué os parecen.

Evento “Visible Banking” en Madrid: social media y finanzas

Si eres un profesional de banca, finanzas o seguros tienes una cita ineludible en Madrid el próximo 11 de junio.

Christopher Langlois, autor de Visible Banking y probablemente el mayor referente mundial en temas de social media y finanzas organiza en Madrid un interesantísimo evento donde se analizará la influencia que la web 2.0 está teniendo en el campo de las finanzas y la banca.

Aparte de la siempre interesantísima exposición de Christopher  (con traducción al español) intervendrán ponentes de las más importantes instituciones financieras españolas: BBVA, Caja Navarra, Bankinter, Banco de Sabadell… (ya sabéis quién intervendrá por parte del BBVA… 😉 )

El precio del evento es de 477 euros.  Hay descuento para socios de la Aerco. Aquí podeis descargar el programa

Lo dicho, si eres profesional de las finanzas, te interesa este evento.

¡¡Exito sin precedentes en el II evento Aerco!!

Ayer miércoles 14 de octubre se celebró el II evento Aerco (Asociación Española de Responsables de Comunidad) en el impresionante local de Off Limits en pleno Lavapies.
Este evento surgió a raiz de una conversación informal en nuestro grupo de la Aerco en Linkedin. Comentábamos una noticia surgida a raiz de uno de los informes de Forrester, cuando alguien comentó que sería estupendo traer al autor del mismo, Jonathan Browne, a uno de nuestros eventos.
Para nuestra sorpresa, Francisco de Sebastian, el country manager de Forrester en España, nos contestó diciendo: “el 14 de octubre os lo traigo a Madrid”.
Excelente noticia, pero ¿dónde organizamos el evento?. Rapidamente Stephan Fuetterer, uno de los socios de Best Relations dijo: yo puedo conseguir un local estupendo: Off Limits.

De esta manera tan anárquica pudimos organizar un evento que creo que agradó bastante a los 130 invitados que, pese a lo intempesivo del horario (9:30 am de un miércoles) llenaron el local.

La agenda del evento fue la siguiente:

09.00am Recepción (café)
09.30am Bienvenida a cargo de Stephan Fuetterer, Managing Partner, Best Relations.
09.35am Presentación de AERCO: José Antonio Gallego Vázquez, Presidente y fundador de AERCO
09.40am Presentación de CIBBVA: “Starting point 2.0″, Ignacio Villoch, Marketing Director de CI BBVA
09.55am Caso Best Relations: “Raining 2.0 Words from Tokyo to San Francisco: The Worldwide Day of the Spanish-language (Instituto Cervantes)”, Ignasi Vendrell, Managing Partner, Best Relations & Lurdes Fernández, Managing Director, Off Limits Cultural Management.
10.10am Presentación Forrester: “The Future of Online Experiences: Prepare Now For Recovery”, Forrester Senior Analyst, Jonathan Browne (presentación en inglés sin traducción)
11.00am Cierre del evento: Stephan Fuetterer
11.05am Café y networking (turno para entrevistas)

Nacho Villoch, del CI BBVA demostró sus grandes condiciones como orador y transmitió de manera muy amena cómo las redes sociales están cambiando, (a mejor) nuestras vidas.

Igansi Vendrell y Lurdes Fernández hicieron una interesantísima presentación donde explicaban cómo las nuevas tecnologías les habían permitido organizar un evento realmente planetario desde sus propias oficinas, y distribuirlo informativamente a todo el mundo.

Y Jonathan Browne dió una verdadera lección de erudición y “dominio del escenario” comparando la evolución tecnológica del automóvil y de las aplicaciones de internet, dejándonos claro que nos encontramos en el inicio de una gran revolución: “Online experiencias have yet to find their true forms”.

Teneis una completísima descripción del evento en el blog de Selva, en el que se recogen todos los detalles del mismo.

Por mi parte, y aunque no pude quedarme hasta el final de la sesión de networking, volví sumamente contento al comprobar la satisfacción de los asistentes, y sobre todo su interés por el sector del Social Media.
Hubo representantes de las mejores empresas del pais, y sin duda los mejores profesionales del sector.

Confiemos que de este evento surjan no solo futuras colaboraciones con Forrester y Best Relations, sino sinergias con otras empresas e individuos para poder realizar nuevos eventos.

¡Nuevo evento Aerco el 14 de octubre!: “Maximizing Digital Channels to Thrive in the Recovery”

Estimados amigos, tengo el placer de anunciaros que el próximo 14 de octubre, en Madrid, celebraremos un nuevo “evento Aerco”.
En este caso, este acontecimiento es posible gracias a la colaboración del Centro de Innovacion del BBVA, la consultora Best Relations, y Forrester Research, que han hecho un enorme esfuerzo para poder ofrecer un evento con ponentes de primerísima categoría, y de forma totalmente gratuíta.

Importante: Dado que las plazas son limitadas, debeis apuntaros en el siguiente link. No se admite ningún tipo de inscripcion por otros medios.

El evento tendrá lugar el Miércoles, 14 de octubre de 9:00 a 11:30 horas en Off Limits; Escuadra, 11, bajo 28012, Madrid.
Podéis llegar en transporte público con Metro: Antón Martín o Lavapiés. También tenéis Parking: Primavera, 11; Atocha, 70; Relatores, 11.

La agenda del evento será:

09.00 am Recepción (café)

09.30 am Bienvenida a cargo de Stephan Fuetterer, Managing Partner, Best Relations.

09.35 am Presentación de AERCO: José Antonio Gallego Vázquez, Presidente y fundador de AERCO (vamos, yo)

09.40 am Presentación de CIBBVA: “Starting point 2.0″, Ignacio Villoch, Marketing Director de CI BBVA

09.55 am Caso Best Relations: “Raining 2.0 Words from Tokyo to San Francisco: The Worldwide Day of the Spanish-language (Instituto Cervantes)”, Ignasi Vendrell, Managing Partner, Best Relations & Lourdes Fernández, Managing Director, Off Limits Cultural Management.

10.10 am Presentación Forrester: “The Future of Online Experiences: Prepare Now For Recovery”, Forrester Senior Analyst, Jonathan Browne (presentación en inglés sin traducción)

11.00 am Cierre del evento: Stephan Fuetterer

11.05 am Café y networking

Como veis, va a ser una oportunidad excelente de conocer de primera mano las opiniones de expertos en este área, y en particular la de Jonathan Browne, un prestigioso analista que acude desde Reino Unido exclusivamente para este evento.

Un fuerte abrazo a todos, y no olvideis inscribiros en este link

BBVA Tú Cuentas, el éxito de la innovación en banca.

Recientemente, se han producido dos noticias que no han hecho sino reafirmar el éxito de la apuesta del BBVA por la innovación:  el reconocimiento por parte de la revista Actualidad Económica de BBVA Tú Cuentas como una de las 100 mejores ideas del 2008, y la publicación por parte de Forreter de un informe dedicado a Tú Cuentas, en la que la define como una herramienta muy superior a la que ofrece cualquier otro banco a nivel mundial.

He vivido muy de cerca el proceso de creación y lanzamiento de BBVA Tú Cuentas, al pertenecer al equipo de Innovación del BBVA dirigido por Manolo Castro. Así mismo, mi jefe David Gracia y mi compañero Daniel Uriol han sido los encargados de llevar este proyecto a cabo, con la ayuda de decenas de personas dentro del propio banco, y de Strands, así que me alegro doblemente el ver el éxito que este ambicioso proyecto está consiguiendo.

No me enrollo más. Al que quiera saber más de Tú Cuentas, le invito a leer este articulo de Actibva donde se explica de maravilla de qué va la herramienta y cómo puede ayudarnos a gestionar nuestras finanzas personales.