Comunidad en la Red

Uno de los grandes debates abiertos en el campo de la gestión de comunidades, es el del grado de participación de los integrantes en una comunidad. Durante mucho tiempo ha predominado la idea de la pirámide “90-9-1” (un concepto que hasta donde yo se ha sido popularizado por Jacob Nielsen pero, según dice el propio [...]

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Hoy ha sido uno de los días más felices de mi vida profesional, pues he tenido el privilegio de conocer en persona a mi admirado Josh Bernoff.
Josh Bernoff es probablemente la mayor autoridad mundial dentro del campo del “Social Media”. Es co-autor, junto con Charlene Li, del best seller “Groundswell“, vicepresidente de Forrester, autor del [...]

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Todo aquel interesado en los llamados “social media”, o “medios de comunicación sociales” y cómo utilizarlos como herramienta de marketing, tiene en “Groundswell” su biblia.
“Groundswell” es un libro seminal en este campo, escrito por los analistas de Forrester Josh Bernoff y Charlene Li (la cual ha dejado Forrester recientemente)
A raiz del éxito del libro, instauraron [...]

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Jeremiah Owyang es probablemente el analista más seguido en cuestiones de “Social Marketing”. Una persona brillante y muy productiva, al que podemos seguir fundamentalmente a través de su blog, su cuenta en twitter, o a través de sus publicaciones en Forrester (estas últimas solo disponibles para clientes).

Siguiendo la estela de otros analistas de la compañía, [...]

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