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¡¡¡Convocado el 1º encuentro “Community and Beers” de Responsables de Comunidad.

Hará unos meses, y con la colaboración de Selva Orejón, de Lanetro y de Rafa López, del IE, montamos la “Asociación Española de Responsables de Comunidad“, con el objetivo de convertirse en el punto de encuentro e intercambio de experiencias de los Responsables de Comunidad (o Community Managers) en España.

La experiencia, de momento canalizada a través de nuestro grupo en Facebook, está resultando un éxito (a día de hoy ya somos 106 miembros, todos profesionales del sector). Tanto, que hemos decidido convocar nuestro primer encuentro “físico” en Madrid, el próximo 15 de diciembre.

Estáis invitados, no solo la gente de la Asociación, sino cualquier que tengáis interés en el tema de gestión de comunidades (invitados a venir, claro, que luego las cervezas se las paga cada uno la suya :-) )

Aquí están los datos de la convocatoria:

Día y hora: 15 de diciembre , a las 20:00 horas

Lugar: Restaurante de María. Calle Preciados 32

http://madrid.lanetro.com/restaurantes-argentinos/de-maria-preciados-293807

Objetivo: Conocernos, pasarlo bien, y tomar decisiones sobre el futuro de la Asociación.

¡Os esperamos a todos!

Las redes sociales se extienden al mundo de los muertos con Footnote

Es evidente que vivimos una eclosión en el campo de las redes sociales.  Podemos encontrar redes sociales para practicamente cualquier segmento, nicho o afición que podamos imaginar… pero no imaginábamos que este fenómeno llegase hasta el mundo de los muertos.

Y no, no se trata de temas de espiritismo ni de zombies, sino un proyecto sumamente serio (aunque con un modelo de negocio de , en mi opinión, poco futuro)

Footnote consiste en un recopilatorio de certificados de nacimiento y defunción ordenados en base a acontecimientos históricos (guerra civil americana, 2º guerra mundial,  certificados de emigración,vietnam…) y así hasta un total de 10 millones de documentos. Un excelente sistema de gestión del conocimiento de los difuntos, pues permite a los usuarios crear las páginas de sus propios antepasados, incluyendo fotos, “timeline”, certificados de nacimiento y defunción, biografía…

Para un pais cuyos antepasados son todos emigrantes (salvo los pocos nativos que viven en reservas), seguro que es de gran interés encontrar el certificado de entrada en Estados Unidos de su bisabuelo a través de la Isla de Ellis, o saber si algún antepasado participó en la guerra de Cuba, por ejemplo.

Documentos de los principales archivos han sido digitalizados y catalogados exhaustivamente para ser consultados, anotados , comentados y compartidos

Principal problema:el modelo de negocio se basa en la suscripción, o la compra de documentos, lo cual inevitablemente va a imposibilitar el uso de esta útil herramienta como una red social, y quedará condenado a ser un simple archivo digitalizado de pago, con un uso residual.

Footnote, fundada en 2007, ha sido una de las empresas finalistas en el reciente evento TechCrunch50, que reunió a las mejores start ups del momento,

Los virus invaden Facebook. (Que se lo digan a Esperanza Aguirre).

esperanza aguirre virus facebook

Este verano he debido enfrentarme a un virus en mi ordenador, particularmente ingenioso. Su creador debe ser no solo un experto programador, sino un buen conocedor de la psicología humana. Lo cual me llevó a hacerme la pregunta: ¿porqué una persona de tan indudable talento malgasta su tiempo en hacer daño a los demás, y no aprovecha sus cualidades en una actividad creativa, o al menos lucrativa?.

Pues parece que estos particulares personajes están apuntando ahora a Facebook. En vez de intentar desarrollar aplicaciones espectaculares con las que hacerse ricos, invierten tu tiempo y su talento en poner en una situación difícil a los demás.

Hace unas semanas fue Esperanza Aguirre, tal y como adelantamos en este blog, la que sufrió los efectos de estos perturbados. (Aunque en su momento pensábamos que la cuenta había sido hackeada). Debido a un virus, el sistema comenzó a mandar mensajes de spam a los “wall” de sus amigos.  Avisé a Jose Luis Ayllón, diputado del PP y antiguo responsable de comunicación del partido, que rapidamente dió el aviso a los responsables de la cuenta de la presidenta de Esperanza Aguirre.

Hace un par de días, el afectado fue un VP de eBay, mi antigua empresa. Llegó un mensaje suyo a mi buzón, que con un lenguaje bastante “explícito” me invitada a visitar un url donde había un vídeo mío haciendo “guarrerías sexuales”. Cuando se dió cuenta, tuvo que poner un mensaje en su status pidiéndo disculpas por el virus.

Una situación, como podeis imaginar, bastante incómoda para ambos personajes, dada la dimensión pública de ambos.

Así mismo, Charlene Li, la co-autora de Groundswell, contaba recientemente en su blog un par de casos muy semejantes.

Evidentemente, esta es una amenaza seria ante la que Facebook debería tomar soluciones. ¿Lo hará, o esperará a la iniciativa de sus usuarios?. ¿Veremos surgir en breve un nuevo tipo de “aplicaciones antivirus”?. ¿Intentarán capitalizAR Panda o McAfee de alguna manera este nuevo mercado que inesperadamente se les abre?

¡La cuenta de Esperanza Aguirre en Facebook hackeada!

Hará unos meses comentábamos cómo los políticos del PP habían sido pioneros a la hora de crearse perfiles en redes sociales, al más puro estilo americano, con motivo de las pasadas elecciones generales..

Mariano Rajoy, Gabriel Elorriaga, Jose Luis Ayllón y Esperanza Aguirre son los “cuatro mosqueteros” (aunque a día de hoy, lo del “uno para todos…” no creo que se pueda aplicar precisamente) , que han encabezado el desembarco popular en Facebook, algunos de manera francamente activa, y otros de manera más bien testimonial.

Pues la sorpresa nos la hemos llevado hoy al ver cómo, desde la cueta de Esperanza Aguirre, se dejaba este mensaje en las cuentas de muchos de sus contactos:

“Hey! check this out.. I just got myself a FREE Playstation 3 for going to this website and participating.. YOu should get one before it’s too late Go here http://Oliviatawubag.blogspot.com”

Evidentemente , todo parece indicar que la cuenta de Esperanzaha sido hackeada. Algunos de sus contactos le están dejando mensajes para advertirle.

Confiemos que la cosa no vaya a mayores, sobre todo

porque fallos de este tipo no hacen más que dar alas a los numerosos detractores de las redes sociales, y de internet en general.

Las mejores (y peores) campañas de marketing en redes sociales.

Jeremiah Owyang es probablemente el analista más seguido en cuestiones de “Social Marketing”. Una persona brillante y muy productiva, al que podemos seguir fundamentalmente a través de su blog, su cuenta en twitter, o a través de sus publicaciones en Forrester (estas últimas solo disponibles para clientes).

Siguiendo la estela de otros analistas de la compañía, como Charlene Li (que recientemente ha abandonado Forrester), o Josh Bernoff, Jeremiah es un pionero a la hora de analizar el comportamiento de los usuarios de redes sociales, y en crear metodologías que nos sirvan para cuantificar estos fenómenos.

Su última publicación para Forrester ha sido “Best and Worst of Social Network Marketing, 2008” (sorry, solo para clientes de Forrester como yo :-), aunque en su blog podeis encontrar un buen resumen) en las que analiza y puntua las estrategias de marketing en redes sociales de 16 grandes compañías, en base a 8 criterios, tales como “¿motiva esta campaña a la interacción entre usuarios?”, o “¿ofrece esta campaña contenidos valiosos que ayuden a los fines de la comunidad?”.

El resultado, pese al esfuerzo económico invertido por las compañías, es bastante desalentador: solo una de las campañas aprueba: la de BMW Serie 1 en Facebook , que como podreis comprobar, es sencilla pero bastante divertida.

La campaña que Jeremiah sitúa en segundo lugar, es la de la genial Alicia Keys en MySpace (para mí, la mejor de todas, aunque no soy precisamente neutral, pues soy un gran fan suyo).

Entre las peores clasificadas . la campaña de intel en Facebook (cutre a más no poder), o la del agua mineral de Pepsi en MySpace.

Aunque la metodología utilzada por Jeremiah es más que discutible, y en ningún caso analiza el ROI que han tenido estas campañas, hay que reconocerle su sentido de la oportunidad, y la transparencia y el rigor con el que afronta todos sus trabajos.

Sin duda, el mejor blogger en temas de Social Media.

Casi 800.000 españoles ya son usuarios de Facebook

Para muchos de nosotros hoy en día es casi imposible tener una relación socila minimamente fluída con alguien que no esté en Facebook. De mi grupo de amigos de hace , por ejemplo, 3 años, el contacto con los que no he logrado convencer que se hagan usuarios de Facebook, ha descendido hasta un rutinario sms de compromiso de tanto en tanto.

Por contra, los amigos que han mudado a esta red social conmigo son ahora mucho más amigos que antes, nuestra relación es más profunda y tiene muchos más matices.

Así mismo, gracias a Facebook he conocido a muchísima gente nueva a la que en algunos casos he conocido luego en persona, pero en otros imagino que nunca conoceré, lo cual no significa que sean menos amigos por ello.

Analizando algunas de las cifras que se pueden obtener del propio Facebook (simulando que quieres poner un anuncio puedes saber el número de usuarios por país) , esta propuesta ya ha convencido a 775461 usuarios en el momento de escribir estas líneas, aun muy por detrás de las “reinas” en nuestro país, como son Tuenti y MySpace.

Algunos datos curiosos: hay más mujeres españolas registradas en Facebook que hombres, y paradojicamente, más usuarios interesados en mujeres que en hombres.

Más revelador todavIa: 740 usuarios españoles han puesto, entre sus “temas de interés”, la keyword “Chuck Norris” (obviamente, yo entre ellos)

A día de hoy, realmente solo hay dos personas que me interesen a un nivel afectivo y que no estén en Facebook: mi mujer y mi hija.

Quizá sea mejor así :-)

Comida con bloggers en el lanzamiento de BBVA Tú Cuentas.

Lo que son las cosas. Poco antes de surgir siquiera la posibilidad de abandonar eBay para entrar a trabajar en el departamento de innovación del BBVA, escribía un artículo alabando las virtudes de Mint.

Unos meses después, el BBVA lanza “Tú Cuentas” , una aplicación que supera a Mint en todas las facetas, y que de momento se encuentra en fase beta. (Dicho así suena muy fácil, pero no lo es. Ha supuesto la implicación de muchísima gente con muchísimo talento durante muchos meses. La mejor prueba es que el BBVA es el único banco que tiene una herramienta semejante).

La semana pasada se anunció por fin el lanzamiento en rueda de prensa, y a continuación tuve el privilegio de asistir a un interesantísimo almuerzo entre el consejero delegado del BBVA, Jose Ignacio Goirigolzarri y la gente de su equipo que más involucrada ha estado en el proyecto , Francisco Martín, CEO de Strands , empresa participada por el BBVA y que ha llevado a cabo el desarrollo de la herramienta, y algunos de los bloggers más destacados del pais: Enrique Dans, Alvy de Microsiervos, David Ugarte, Jesús Pérez, Raul Hernández, Antonio Toca, Anil de Melo, Javier Martín, Antonio Ortiz, Javier Pastor y Antonio Delgado (perdón si me he dejado a alguien).

Creo que todas las partes quedaron ampliamente satisfechas con la comida. Sin que suene a peloteo, Jose Ignacio Goirigolzarri sorprendió a los asistentes por su conocimiento sobre las nuevas tendencias en el campo de internet y las nuevas teconologías. El, por su parte, tomó nota muy detallada de las opiniones de los asistentes, que seguro que no caerán en saco roto.

Por mi parte, y aunque me costó lo mío, logré mantenerme en un “discreto segundo plano”, intentando aprender todo lo posible de todas las partes, y preguntándome quién podría haber imaginado hace algunos años que el Consejero Delegado de un gran banco y unos bloggers se sentasen en la misma mesa a intercambiar sus puntos de vista. A mí me pareció un momento histórico.

El PP apuesta por el “crowdsourcing” para su vídeo electoral en TV.

Si por algo se caracteriza el Partido Popular, es por ser un partido previsible: previsible en materia de estado, de economía, en temas sociales, religiosos, en el perfil de sus líderes… (si ser previsible es un defecto o una virtud, eso ya es cuestión de los electores).

Por eso, nos ha llamado tanto la atención la excelente campaña política que están realizando en las redes sociales (Facebook, Tuenti), y en portales como YouTube o Flickr. Por lo “imprevisible” , y por el grado de compromiso de sus principales líderes (en especial Rajoy) en la misma. (A años luz de su rival el PSOE, que siguen actuando como si el fenómeno de las redes sociales no exisitiese, dejando todo el trabajo a sus simpatizantes).

El “cerebro” detrás de esta apuesta del PP es Jose Luis Ayllón, secretario de comunicación, a quien he tenido el placer de conocer “virtualmente” a lo largo de esta campaña, y que ahora lanza un nuevo órdago: Proponer a los simpatizantes que realicen el vídeo electoral del PP. Eso que nosotros llamamos “crowdsourcing“.

Todo ello está recogido, con un simpático vídeo extremadamente viral (felicidades de nuevo), en el que el propio Rajoy te llama a tu móvil para pedirte tu participación: Tu propuesta en 30 segundos. ¡No os lo perdais, merece la pena!.

Esperemos que esta fuerte apuesta les salga bien, en el sentido que demuestre que “las masas” pueden realizar un vídeo electoral mucho más imaginativo y divertido que las arcaicas agencias de publicidad.

Efectos secundarios de la gripe: la “Dollypartonización”

Tengo bastante material que compartir con vosotros sobre comunidades y redes sociales, pero desgraciadamente esta gripe no me permite concentrarme. Hoy he tenido que marcharme de la oficina, entre otras cosas porque me he quedado sin voz y no paraba de sangrar por la nariz.

Pero el efecto secundario más curioso que me está provocando esta enfermedad es un extraño fenómeno que defino como “Dollypartonización”: Devoción repentina por la cantante Dolly Parton.

Por las noches, como apenas duermo, me la paso escuchando sus grandes éxitos, y siento un desaforado impulso a compartir mi pasión por Dolly con los que me rodean.

Así que aquí va este vídeo:


Hasta entonces: ¡Viva Dolly Parton!!

Enfermo con gripe y otros y diversos males

Perdonad la escasa actividad en el blog estos días. La semana ha sido muy dura en el trabajo, y el fin de semana he caído víctima de una gripe que llevaba arrastrando toda la semana.

Lo peor, la nariz sangrándome continuamente de tanto sonarme, y un horrible dolor de cabeza.

No estoy para escribir nada coherente, así que os dejo con este vídeo, con el enfrentamiento entre los dos grandes, Bruce Lee y Chuck Norris, en “El Furor del Dragón”

Que lo disfruteis… Espero volver pronto