Tag Archives: IE

Héroes del social media: Javier Andrés, fundador de Ticketea

Conocí a Javier Andrés hará casi tres años, cuando coincidimos como alumnos en uno de los executive masters del Instituto de Empresa.

El trabajo de fin de master consistió en elaborar el plan de negocio de una start-up.  Una vez terminado el master, todos metimos el plan en una carpeta, a excepción de Javier.

Ese fue el germen de Ticketea,  una empresa nacida del esfuerzo y la ilusión de su creador, que nos ha concedido esta entrevista:

1-¿Qué es ticketea?

Ticketea es una plataforma de promoción y gestión de eventos en formato self-service o SaaS (software as a service)
Gracias a ticketea cualquier persona puede publicar y gestionar su evento online a la vez que vende sus entradas
Ticketea apuesta por el social-commerce y las redes sociales como canal de venta óptimo de entradas por lo que ha creado la primera aplicación española que permite vender entradas desde el propio Facebook y fomentar la promoción viral del mismo
Ticketea.com se lanza en España en Enero de 2010 . Hemos colaborado en eventos de ocio como conciertos, fiestas o festivales hasta la organización de eventos profesionales como Ferias, seminarios, cursos o congresos.
Algunos clientes: Google, Instituto de Empresa, Eventoblog, Festival Contempopranea, etc.
Recientemente, ticketea ha sido seleccionada como finalista en los premios FICOD 2010 a la start-up con modelo de negocio más innovador
Nuestra visión pasa por convertinos en la mejor plataforma para gestionar eventos y vender tus entradas online

2- ¿Cómo surgió la idea de montar ticketea?

Ayudando a un amigo mio a organizar una serie de fiestas benéficas para financiar un proyecto solidario, vimos que existía un problema a la hora de vender entradas para eventos no profesionales, por lo que nos pusimos a analizar la oportunidad y vimos que exisitian infinidad de eventos que sufrian el mismo problema y que no existia una solución que les pudiera ayudar de manera eficaz en la gestión y promoción de sus eventos

3- ¿Tenías experiencia previa como emprendedor?

A nivel profesional y tiempo completo esta ha sido mi primera experiencia,

4- ¿Cuales son las principales dificultades que te has encontrado?

El reto principal ha sido encontrar personas que crean y compartan mi sueño de que hay una manera diferente y mejor de gestionar un evento y vender entradas. Es de sobra conocido que el español medio no es muy emprendedor, por lo que encontrar talento cualificado para incorporar al equipo ha sido sin duda el reto más importante

5- ¿Y los logros de los que te sientas más orgulloso?

Personalmente, me siento muy orgulloso de ver como hay clientes que usan nuestro servicio y que realmente les ayudamos a “hacerles la vida más fácil”
Ver como en cuestión de meses hemos sido capaces de convertir una idea en una aplicación útil y atractiva tanto para los organizadores de eventos como para los asistentes es la mayor recompensa que puedo tener….

6- Has creado Ticketea desde la nada, ¿cuánto vale ahora?

Por motivos de confidencialidad,  no puedo desvelar la valoración actual de ticketea, pero lo que te puedo asegurar es que hoy vale una décima parte de lo que valdrá en un par de años, ya que en el sector de la gestión de los eventos y el ticketing, los próximos 5 años van a experimentar una profunda transformación


7- ¿algún consejo que darías a quién está pensando en emprender?

Creo que la receta del éxito en toda start-up se puede resumir en tres ingredientes clave:
PASIÓN por lo que vas a crear. Emprender no es un trabajo normal es una forma de vida y por ello si no te apasiona nunca triunfarás.
PERSONAS donde poder apoyarte y hacer que tu sueño se convierta en una realidad. Tu no o puedes hacer todo. Es imposible saber todas las respuestas, pero si que podrás tener acceso a las personas que las sepan.
PERSEVERANCIA: Todo tarda más de lo previsto inicialmente, solo aquellos que realmente tengan fé en su proyecto y músculo financiero para soportar el paso del tiempo serán aquellos capaces de ver como su proyecto pasa de ser una start-up a una realidad de negocio

8- ¿Puedes darnos algunos datos de uso de Ticketea?

En tan solo 12 meses hemos colaborado en la promoción y gestión de más de 1000 eventos en España, Mexico, ARgentina, Colombia y Chile .

9-¿qué planes de futuro tienes, a nivel personal y para ticketea?

A nivel personal quiero demostrar que existe una manera diferente de poder gestionar eventos y vender entradas. Una manera en que tanto el organizador como el usuario sale ganando ya que ambos ahorran sus recursos más escasos. Su tiempo y su dinero. Es mi reto personal y no descansaré hasta no lograrlo….
El 2011 será el año clave para ticketea, ya que durante este año esperamos comenzar nuestra expansión internacional y multiplicar de manera exponencial nuestra cartera de clientes

Nueva edición del seminario “Dirección de Comunidades Virtuales” en el Instituto de Empresa

Desde la Aerco intentamos colaborar siempre que es posible en toda actividad relacionada con el mundo de las comunidades virtuales,  ya sean eventos, cursos formativos, actividades, etc.

Una de las colaboraciones más continuadas la realizamos con el Instituto de Empresa. Este mes de mayo algunos de los miembros de la Aerco colaboramos en el Seminario de Dirección de Comunidades Virtuales, y volvemos a hacerlo en la nueva edición del mismo, titulado: Virtual Community Management: The Community Manager, Success Key, que se celebrará los días 25 y 26 de noviembre.

Los ponentes, como no podía ser menos, son de primer nivel: Alberto Knapp, Nacho Somalo, Guillermo de Haro, Antonio Ortiz, Selva Orejón…

También contaremos con Eduard Corral, socio fundador de Bloguzz, a quien he tenido la oportunidad de conocer hoy en Barcelona, junto a Dani Alcaraz y a Leticia Olivares, con quienes he compartido una interesantísima comida.

Y la buena noticia: los miembros de la Aerco tenemos una bonificación del 15% en la matrícula del curso.

En la anterior edición el grado de satisfacción de los asistentes fue muy elevado. Confiemos en repetir el éxito de la anterior convocatoria.

Gran evento: ieComm Day 2009 el 28 de Septiembre en el IE

No puedo ser muy objetivo en relación a este estupendo evento que se celebra el próximo lunes 28 de septiembre en Madrid, en el aula magna del Instituto de Empresa.

Soy un gran amigo de Rafa López, el director de IE Communities y de todo su equipo, que además han tenido la cortesía de invitarme al mismo en calidad de moderador,y  la verdad es que promete ser un evento interesantísimo.
Las IE Communities son uno de los servicios más interesantes que el Instituto de Empresa ofrece a sus alumnos y antiguos alumnos, permitiendo realizar actividades de networking y acceder a contenidos de altísimo nivel, y anualmente celebran un encuentro donde debatir sobre el apasionante mundo de las comunidades virtuales.

No se si a estas horas quedará alguna plaza, pero podeis intentarlo a través de este evento en Facebook
Este año, el tema elegido es
“Comunidades Virtuales y la Gestión del Conocimiento en el entorno empresarial”

El programa es el siguiente:

AGENDA

18:30 – 19:00 Recepción de asistentes

19:00 – 19:10 Bienvenida
Rafael López, Director de ieCommunities y Secretario General de AERCO

19:10 – 19:25 Moderador
José Antonio Gallego, Responsable de la comunidad online del grupo BBVA y Presidente de AERCO

19:25 – 19:40 “Conectar conocimiento: Los 6 retos para que funcione en la empresa”
Marta Domínguez, Consultora independiente y profesora de IE Business School

19:40 – 19:55 “Las Comunidades de Aprendizaje, la experiencia práctica de Indra con Univerhsus”
José Miguel Baeza Tordesillas, Gerente Formación INDRA

19:55 – 20:10 “Gestión del Conocimiento y Web 2.0″
Manuél Gutiérrez de Diego, Responsable Departamento
Knowledge Management PricewaterhouseCoopers

20:10 – 21:00 Turno de preguntas
Debate abierto.

21:00 – 22:00 Coktail&Networking

¡un abrazo y espero veros por allí!

La Aerco, en el seminario de Dirección de Comunidades Virtuales del IE

Ayer y hoy en el IE  Business School, una de las mejores escuelas de negocios del mundo, se ha celebrado un curso de Dirección en Comunidades Virtuales llamado “El Community Manager como clave del éxito”.

Se trata de un curso completamente innovador en escuelas de este nivel, en el que durante dos días han desfilado ante un aula abarrotada algunos de los mejores profesionales relacionados con la gestión de comunidades del país. Aquí tenéis el listado completo para no olvidarme de ninguno. Como veis, un elenco de lujo.

Ha sido un privilegio el haber podido participar como docente en este seminario, así como intervenir en la mesa redonda final.  Pero el verdadero motivo de orgullo ha sido que la gran mayoría de ponentes y organizadores pertenecían a la AERCO,  la Asociación Española de Responsables de Comunidades Online que tengo el honor de presidir.

Felicitar al IE por su excelente iniciativa con este seminario, que confiemos se repita en breve , y en el que aparte de las ponencias se nos dió la oportunidad de hablar de Aerco a los asistentes de los cuales esperemos contar con varios de ellos como miembros de la Aerco en breve.

Por cierto, la web oficial de la Aerco va viento en popa, pronto será una realidad…

Amigos emprendedores: Njool, red social para compartir eventos

Inauguro hoy una sección que espero que sea muy larga y fructífera. Se trata de “amigos emprendedores”, en la que pretendo hablar de las iniciativas interesantes que hayan sido puestas en marcha por amiguetes.

En este caso se trata de Njool, una iniciativa recién nacida que cuenta entre sus fundadores con dos buenos amigos, Fran y Marcial, pertenecientes a la “generación del mono”, la mejor generación de estudiantes que jamás ha dado el Instituto de Empresa.

En esta entrevista, Marcial nos explica qué es Njool:

Pregunta 1. ¿Quienes estáis detrás de esta iniciativa?


NjooL, S.L. esta formado por Francisco Buendía, Rafael Cordon, Filippo Tartari y José Marcial Nuñez.

Nuestra familia entiende que NJooL es una empresa que organiza eventos donde y cuando el usuario lo desea.

A nuestros inversores les haremos participes de una Red Social donde los usuarios puedan organizar sus propios eventos, participar en los de sus amigos, interactuar con otros fans, publicar fotos y vídeos de aquellos a los que hayan acudido y mil opciones mas, todo ello de una forma natural a la par que novedosa.

Nuestros amigos y njoolers saben que son la pieza clave, ellos crean, mantienen y dinamizan NJooL y por ello son el 100% de lo que somos.

Pregunta 2: ¿ qué es NJooL?

Se trata de una herramienta para difundir eventos en comunidad, un lugar donde los usuarios son participes de sus grupos de interés y pueden dinamizar la red invitando e interactuando con sus amigos.

Es el lugar para participar de eventos en Comunidad, donde los usuarios pueden solicitar el evento deseado de forma exclusiva para ellos y su circulo de amigos.

pregunta 3 Mezcláis un concepto clásico, como la organización y promoción de conciertos, con otros más modernos, como el de la red social.  ¿cuál tiene más importancia en vuestro modelo de negocio?
NJooL propone una herramienta que facilite a los usuarios trasladar sus grupos de interés a la Red y hacerlos realidad. Es decir que si un usuario propone un concierto exclusivo de Elliot Murphy o de El Puma, nuestra Red le permita llevarlo a cabo. Para ello se establecen unas condiciones y es el propio usuario el que dinamiza y promueve su difusión.

Como bien indicas, nuestro modelo se sustenta en varias piezas, una de ellas es la Red Social, donde los usuarios se apoyan para trasladar sus eventos plasmando la realidad, cotidaniedad y difusión que suele ser habitual cuando acudimos con nuestros amigos a un Concierto, a una fiesta o a cualquier evento.

pregunta 4:  Habeis optado por crear una red social desde cero , en vez de integrar vuestro proyecto en redes sociales ya existentes, como por ejemplo, MySpace. ¿qué ventajas esperais encontrar en tener vuestra propia red social?

NJooL participa de manera activa en cada una de ellas y no pretende competir con las ya existentes, solo segmentar el publico mas afín e inquieto a este tipo de iniciativas.

Los usuarios pueden interactuar en los grupos de NJooL ya existentes en las mismas de manera indistinta utilizando las herramientas y aplicaciones que les son facilitadas igual que podrá hacerlo en NJooL. Bien es cierto que nuestros “njoolers” dispondrán de una serie de ventajas; entre ellas podrá crear sus propios “grupos de interés” en la plataforma, comprar entradas a los eventos a un precio mas ajustado, beneficiarse directamente al ser el difusor y promotor de un determinado evento en función del número de usuarios que pueda movilizar, etc.

Pregunta 5: ¿Cómo habeis financiado este proyecto? ¿Habeis recurrido a algún business angel, o a algún tipo de financiación externa?

En una primera fase disponemos de financiación propia que nos permita afrontar aquellos eventos de los que NJooL sea participe. A posteriori abriremos el proyecto a inversores interesados, siempre que ello aporte una creación de valor y utilidad a nuestros usuarios


Pregunta 6: Inaugurais Njool trayendo a España a Tiromancino, un reconocido grupo italiano. ¿Podeis adelantarnos qué artistas vais a traer en un futuro?

Este grupo es una primicia y exclusiva, pues vienen a España por primera vez a petición de uno de nuestros “njoolers” y podremos disfrutarlos el 19 de Mayo en la Sala Heineken de Madrid.

Contemplamos el primer evento de un modo promocional para darnos a conocer a nuestra comunidad y en breve trasladaremos acciones relacionadas con el mismo.

El futuro es una nube en blanco y son los propios usuarios los que tienen la oportunidad de proponer nuestro próximo evento, NJooL os espera!

Pregunta 7: Tras esta experiencia, ¿qué consejos daríais a futuros emprendedores que se planteén montar su propia empresa?

Entendemos que cualquier aventura empresarial requiere de un análisis previo del mercado y de las oportunidades que día a día se presentan y no por ello debemos quedarnos en el papel sino que hemos de hacerlas realidad. Estamos ante una situación magnifica para explorar nuevas vías y modelos de negocio dadas las oportunidades que los cambiantes hábitos de consumo nos presentan.

A los potenciales emprendedores hacerles mención de que muchas de las mayores empresas del Mundo han surgido en épocas de crisis y que es necesario de su empuje para revitalizar nuestra economía.

Nos vemos en NJooL!!

Interesante evento: “Web 2.0 y seguridad”, el 31 de marzo en el IE

José Esteves es uno de los mayores expertos internacionales en Tecnologías de la Información, y autor de numerosísimos artículos académicos sobre las nuevas tecnologías y la empresa.

Tuve el placer de tenerle como profesor durante mi master en el Instituto de Empresa, y soprende no solo el profundo conocimiento que tiene de este campo pese a su juventud, sino la energía y el entusiasmo que transmite en cada una de sus clases.

José ostenta en el IE, entre otras, la dirección de la cátedra de Riesgos en Sistemas de la Información, cuyo objetivo es “sensibilizar a los directivos de las empresas españolas sobre la necesidad cada vez más perentoria de gestionar el riesgo derivado del uso de sistemas de información, superando el tradicional enfoque basado exclusivamente en la tecnología.”

El próximo 31 de marzo organizan un evento, que además es gratuito, titulado “Web 2.0 y seguridad” que promete resultar muy interesante, dada la talla de los ponentes.

Es de 9 a 1, en el Aula Magna del IE. Como digo es gratuito, pero hay que confirmar asistencia.

Me parece una cita obligada para todos los que estamos relacionados con Web 2.0, pues por lo general, nuestro caracter “emprendedor y optimista” nos hace pasar por alto alguno de los riesgos que la implantación de estas tecnologías puede tener en nuestras empresas.

Allí nos vemos!

Seminario: Dirección de Comunidades Virtuales: El Community Manager como clave del éxito.

Los próximos 12 y 13 de mayo, el IE organiza un interesantísimo seminario titulado: “Dirección de Comunidades Virtuales: El Community Manager como Clave del Éxito.

Por un lado, es sumamente importante que una institución tan prestigiosa como el Instituto de Empresa dedique uno de sus programas abiertos a la figura del Community Manager.

Pese a ser una figura de reciente creación,  el grado de importancia que adquiere día a día la gestión de las comunidades virtuales en el mundo de los negocios hace necesario que las escuelas de negocios den a conocer nuestra labor a los directivos de las empresas.

Pero sobre todo, será muy interesante por la enorme categoría de sus ponentes: algunos de los mejores y más experimentados community managers que hay en nuestro país.

Una gran oportunidad de conocer de primera mano cómo empresas de gran renombre, como BBVA, Electronic Arts, J&B, Coca Cola… o empresas emergentes como Tuenti, Unience o Financial Red gestionan y hacen crecer sus comunidades.

He tenido la suerte de ser invitado a dar una de las charlas, que se llamará “Creación y Gestión de Comunidades en el ámbito de las entidades financieras“, y a participar en el “cara a cara” final entre los alumnos y algunos de los profesores

Para más información, en este link, o escribiendo a la responsable del programa, Begoña de Miguel begona.demiguel@ie.edu

“Innovando en Comunidad”, nuevo blog dedicado al estudio de las comunidades.

Con gran placer os anuncio el lanzamiento de la “aventura bloguera” de mi buen amigo Rafa López, el “ieCommunities Managing Director” (o responsable de comunidad de la IE Business School, también conocido como Instituto de Empresa, una de las mejores escuelas de negocio del mundo).
El papel de Rafa en esta organización es muy complejo, pues debe “lidiar” a diario con las demandas y necesidades de personas muy diferentes, tanto en edad como en pais de origen, idioma, o cultura. Una experienca única de la que ahora podemos saber un poco más gracias a su nuevo blog , “Innovando en Comunidad“.
Rafa también es uno de los “co-fundadores”, junto con Selva María Orejón y conmigo, de la “Asociación Española de Responsables de Comunidad“.

Mucha suerte en esta aventura, Rafa, y que sepas que te seguiremos muy de cerca 🙂

El “maoismo digital” y los 100 mejores guitarristas de la historia del rock.

Hace unos dias revisaba esta lista realizada por la revista Rolling Stone con los, a su opinión, cien mejores guitarristas de la historia del rock. Pese a no estar, logicamente, al 100% de acuerdo, me quedé asombrado del rigor y el buen gusto con que se ha realizado la lista. Están todos los importantes, y en un orden bastante lógico.

Esto me llevo a reflexionar qué hubiese pasado si esta lista hubiese sido realizada por “consenso”, en un concepto similar al de la “wikipedia” , donde todos los internautas, de manera anónima, hubiesen realizado dicha lista.  Me atrevería a apostar que el resultado no hubiese sido ni mucho menos tan acertado.

Aunque, como sabéis los que seguís el blog, soy un gran defensor de las tecnologías sociales y de sus grandes posibilidades, ello no puede sustituir al hecho de que existan expertos en las diversas materias, cuyo conocimiento excede el de la mayoría.

Sin embargo, no era capaz de explicar este fenómeno hasta que hoy, en una excelente clase de Salvador Aragon, Director del departamento de Innovación del Instituto de Empresa, nos ha explicado el término “maoismo digital“.

Maoismo digital” es un término elaborado por Jaron Lenier, en el que explica cómo fenómenos como la “wikipedia” se han convertido en “el resurgir de la idea de que el colectivo es infalible, y que es deseable tener esta influencia concentrada en un cuello de botella que pueda canalizar a este colectivo“.

Si habeis intentado alguna vez publicar algún artículo en la wikipedia sabreis de lo que hablo: un “pequeño ejército” de burócratas anónimos revisarán hasta la última línea de lo que escribas, y se tomarán la libertad de borrar, modificar, o simplemente eliminar tu artículo aunque tu contribución sea absolutamente veraz, simplemente porque “no responde al consenso alcanzado”, o , peor aun, no está escrito en el autoimpuesto formato.

Sin dejar de aplaudir el gran éxito alcanzado por la wikipedia, no podemos negar este hecho.

Y mucho peor es la experiencia de tratar de subir una noticia cualquier a “menéame“. No es solo es que te la rechacen, sino que su guarida “pretoriana” te llene de insultos por proponer a la comunidad una noticia por ejemplo, sobre Microsoft (por consenso, el gran enemigo de la sociedad civilizada)

Endogamia y burocracia, dos de las características de este nuevo “maoísmo digital”, donde el anonimato es el rey.