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El “social strategist”: definición y lista elaborada por Jeremiah Owyang.

El siempre grande Jeremiah Owyang acaba de publicar un post extremadamente interesante sobre la figura del “social strategist” y su rol dentro de la empresa.

Es un riguroso (y laborioso) trabajo de investigación que consta de tres partes fundamentales:

1) Definición de “social strategist”: “Es quien toma las decisiones en los programas de social media. Quien proporciona liderazgo, define las etapas y los gobierna; e influencia directamente en el gasto en proveedores de tecnología y agencias. Aunque esta posición no existe en todas las empresas a día de hoy, este rol se convertirá en esencial en los próximos años”

2) Lista de “corporate social strategist”: (social strategist que trabajan en empresas de más de 1000 empleados: (para los cansinos que saldrán con el rollo de la burbuja, que simplemente miren los nombres de las empresas que emplean “social strategist”). Jeremiah ha tenido la cortesía de incluirme en la lista, creo que como el único fuera de Estados Unidos

3) Informe sobre la carrera profesional de los “corporate social strategist“: interesantísimo informe elaborado a través de encuestas y entrevistas personales a más de 140 profesionales en los que describe los principales retos del “corporate social strategist”:

Os adjunto el informe completo,  pero coincido plenamete con los seis “desafíos” que afrontamos a diario los “corporate social strategist”

1- Fricción con la cultura interna corporativa

2- Ofrecer un ROI “real” más allá de las métricas de “engagement”

3- Servir a toda la empresa con recursos muy limitados

4- Estar al día en un entorno tan cambiante

5- Dentro de la empresa, a veces son percibidos como amenaza y con celos cuando cosechan éxitos

6- La demandad externa e interna para el “social strategist” crece constantemente