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Entrevista con Daniel Pérez, Country Manager de Xing España

Daniel Pérez

El pasado mes de abril, Daniel Pérez se incorporaba a Xing como Country Manager en España.

Xing es una red social profesional de origen alemán  muy popular en toda Europa, y que en España cuenta con cerca de un millón de usuarios, muchos de los cuales vinieron a raiz de la compra de las redes sociales de habla hispana Neurona y eConozco.

Es la competidora directa de Linkedin dentro del campo de las redes sociales profesionales. Su nuevo country manager  Daniel Pérez,  que anteriormente desempeñó durante 3 años el cargo de Director de Monster España, ha tenido la amabilidad de concedernos esta entrevista, donde nos explica su visión de la compañía y del mundo de las redes sociales en general. ¡Gracias Daniel!

Pregunta 1: Desde Marzo de este año, eres el nuevo country manager de Xing en España. ¿Qué es lo que más te atrajo de este nuevo desafío?

Ante todo el Equipo Humano!, y también la Innovación tecnológica y el éxito que las redes sociales están teniendo. El equipo humano es excepcional, gente joven, inteligente, con buen rollo y muchas ganas de trabajar y tener éxito, esto permite a esta organización ser atractiva, divertida y a la vez exitosa. La innovación tecnológica continua para acortar el time to market y ofrecer el mejor producto a los usuarios que hace de esta una empresa dinámica y rica en ideas e iniciativas. Finalmente el éxito de las redes sociales nos permite estar en el centro de atención y en la dirección en la que se mueve internet.

Pregunta 2. Por cierto, ¿encontraste este trabajo vía Xing? 🙂

¡Buena pregunta! En mi caso intervinieron headhunters, quienes seguramente comprobarían mi reputación digital tanto en Google como en las redes profesionales. Además, si preguntas en mi equipo verás que la mayoría encontraron su trabajo en Xing España a través de la plataforma. Lo cierto es que en Xing hay muchos headhunters y departamentos de recursos humanos que buscan candidatos directamente entre los perfiles de los usuarios.

Pregunta 3: Xing es una red bastante popular en España, a raiz de la adquisición de Neurona y eConozco, y actualmente cuenta con más de un millón de usuarios registrados. Sin embargo, (y esto es una percepción absolutamente personal), Linkedin parece ser la primera referencia en los medios de comunicación a la hora de hablar de redes profesionales. ¿Compartes esa opinión conmigo?

No creas, en los medios españoles empezamos a ser una referencia consolidada y se está hablando mucho de la utilidad de las redes profesionales. Sobre todo nos piden información sobre cómo utilizar las redes profesionales para buscar empleo y también para campañas de marketing 2.0. Estamos colaborando continuamente con los medios para contribuir a formar al usuario particular y a las empresas no sólo en estos aspectos sino también en los beneficios que el networking, es decir, la gestión de contactos, puede proporcionar a cualquier profesional en activo.

Pregunta4: ¿Cual es el perfil del usuario de xing en España?

El perfil medio es de un profesional entre 30 y 40 años, con estudios superiores y experiencia en puestos de responsabilidad media. Además, según un informe que hemos elaborado recientemente, la proporción femenina es de un 42% frente al 58% de hombres en Xing España, más elevada que en el resto de países de nuestro entorno.

Pregunta 5: ¿Cuáles son las principales metas que os habéis marcado el equipo de Xing España?

En 2009 el objetivo de XING es consolidar su liderazgo en nuestro país a través de una estrategia de crecimiento que se basará en distintos pilares: crecimiento en número y calidad de los usuarios con un enfoque sectorial, desarrollo de alianzas con compañías, universidades y asociaciones que darán acceso a profesionales de nivel a la red profesional, consolidación definitiva del uso por parte de los departamentos de RRHH y Headhunters, y por último innovación tecnológica lanzando nuevas funcionalidades de valor para nuestros usuarios.

Algunas medidas concretas serán la recomendación de profesionales de gran interés sectorial para que nuestros usuarios se puedan conectar con ellos en función de sus intereses sectoriales, los acuerdos con empresas de selección y cazatalentos para que estas maximicen la búsqueda de candidatos a través de la red de contactos, el desarrollo de perfiles de empresas donde éstas podrán aglutinar la información de todos sus empleados que estén dados de alta en Xing, y el desarrollo de acuerdos con universidades para el desarrollo de sus redes de alumni. Todas estas novedades y algunas otras llegarán en los próximos meses.

También, aprovecharemos la ventaja competitiva que nos da contar con presencia en el país para cerrar acuerdos con empresas, asociaciones profesionales y otras organizaciones, a las que estamos ofreciendo una sólida identidad digital en la red europea más importante, desarrollar su red de contactos con diversos objetivos  –como la captación de talento- y un valor añadido profesional que no se puede comparar al que ofrecen otras redes sociales.

Pregunta 6: Hay un gran debate abierto en torno a cómo pueden ganar dinero las redes sociales. Las redes sociales que basan sus ingresos exclusivamente en la publicidad, como Facebook, Tuenti o My Space no están cumpliendo ni de lejos las expectativas que se esperaban. ¿Cual crees que es el modelo óptimo de financiación de una red social? ¿Y cual es el modelo de Xing?

Nuestro modelo es un modelo de éxito, cotizamos en bolsa y somos transparentes en cuanto a nuestra información financiera. En el 2008 facturamos 35,3 millones de Euros, un 80% más que el año anterior y tuvimos un EBITDA de 12,93 millones de Euros, es decir un 37%. El reparto de nuestros ingresos en el 2008 es el siguiente, las suscripciones Premium que generaron 28,6 millones de euros, as ofertas de empleo 4,3 millones de euros, y la publicidad 2,4 millones de euros

Nuestro público tiene poder de compra y es decisor no sólo en su vida privada sino en su faceta profesional, los servicios por suscripción son un recurso muy importante cuando el usuario percibe su valor. Lo importante es que los profesionales empiecen a hacer networking online y vean su utilidad. La forma de hacer el negocio rentable puede ser diferente para cada mercado ya que la cultura de cada país es también un factor a tener en cuenta.

Pregunta 6: Vivimos una recesión de características históricas, en las que la destrucción de empleo es una constante. ¿Cómo afecta ésto a una red social profesional?

Las redes profesionales  tenemos características que nos hacen anticíclicas. En el caso de Xing en España, el número de nuevos registros empezó a dispararse en octubre del año pasado, cuando todo el mundo hablaba ya de crisis y muchos veían peligrar su puesto de trabajo. Una buena red de contactos es un paracaídas en tiempos de crisis y muchas personas se han inscrito en Xing buscando generar esa seguridad. También está la cuestión de búsqueda de empleo, tanto mediante ofertas específicas publicadas en Xing como a través de indagación directa por parte de reclutadores, lo cual hace que muchos profesionales se hayan fijado en nosotros en momentos de incertidumbre económica.

Pregunta 7: no se si es una casualidad, pero todos los empleados de xing que conozco, tanto en Barcelona como en Hamburgo, son gente extraordinariamente proactiva, siempre dispuestos a echar una mano a sus usuarios, aunque no esté dentro de sus responsabilidades. ¿cual es la característica que más valorais a la hora de contratar a alguien?

Me costaría mucho hablar de una única característica, pero desde luego hay algo que siempre buscamos: personas que pongan pasión en lo que hacen. Así hemos logrado formar un equipo multidisciplinar y colaborativo: cada uno apoya a los demás de manera natural y así surge el verdadero trabajo de equipo.

Pregunta 8: ¿Qué estrategia recomendarías para alguien que acaba de perder su trabajo a la hora de encontrar uno nuevo a través de Xing?

Por supuesto la recomendación es que empiece a hacer networking en Xing empezando por crear un perfil lo más completo posible.  Lo mejor es centrarse en compartir y aportar valor a los demás, sin pensar primero en que nos aporten a nosotros. A medio plazo servirá para dar una mayor y mejor proyección a nuestra carrera profesional. Además, pensando en el corto plazo y como te contaba antes, en Xing hay una sección de Empleo donde aparecen ofertas, además de los headhunters y departamentos de RRHH que buscan perfiles adecuados para cubrir vacantes.

Como podéis ver, el nuevo country manager de Xing España tiene unas ideas muy claras (y acertadas) del negocio en el que se mueve. Estamos seguros de que el excelente equipo que tiene Xing en España estará muy satisfecho con esta elección. ¡Mucha suerte, amigos de Xing España!

¿Se acerca el fin del negocio de la publicidad online?

Hace unos días hablábamos de cómo basar tu negocio en la publicidad online podía suponer la ruina. Este post estaba basado en conversaciones con varios personajes clave del negocio online en España.

Un par de sucesos en la última semana me han llevado a retomar el tema, y preguntarme si no estamos en los albores del fin de un modelo de negocio como és el de la publicidad online.

A nivel usuario, no es un secreto que, fuera de Google, ninguno hacemos el menor caso a la publicidad online. Esos enormes e intrusivos banners que encontramos al entrar en El Pais o El Mundo no hacen sino cabrearnos…

La publicidad en redes sociales nos pasa absolutamente inadvertida, las pocas veces que pinchamos en un anuncio es por error…  Y para colmo, el inventario de publicidad crece a un ritmo exponencial.

David Card, antiguo analista de Jupiter, y ahora de Forrester (Forrester adquirió Júpiter hace unos meses) comenta que el inventario de publicidad online se ha incrementado alrededor de un 80% en los últimos dos años. Este fenómeno (incremento brutal de la oferta, reducción igual de brutal de la demanda, debido a a la crisis) está empujando a los CPM hacia cero.

Con un CPM en caída libre hacia la nada… ¿cómo puede pretender sostenerse un negocio basado en la publicidad online?

El pasado jueves día 30, asistí al evento organizado por MPG Contact titulado “Redes Sociales, ¿un espacio eficaz para tu marca?“, donde exponían representantes de las principales redes sociales:  MySpace, Facebook, Linkedin y Tuenti, los cuales , frente a un auditorio lleno de anunciantes, intentaron mostar las bondades de sus plataformas.

Icaro Moyano, de Tuenti, es sin duda el que mejor conoce el negocio, y se apresuró a decir “nosotros no vendemos CPM”, y el único que dió datos de cómo una campaña en Tuenti puede incrementar las ventas de una marca, Telepizza. Sin embargo, no acertó a pronosticar en qué momento será Tuenti rentable.

Matías Llort, de MySpace España, también fue muy hábil centrándose en las posibilidades que su red ofrece en el campo del branding.  Un excelente orador, y el único que trabaja en una red social rentable , que pese a ello está viviendo momentos complicados, con el cierre de algunas oficinas , y la salida de la empresa de su CEO y fundador.

La gran decepción, Diego Oliva, el nuevo director comercial para el sur de europa, que tras una mediocre presentación, demostró no conocer demasiado bien la empresa en la que trabaja.

Ante mi pregunta de “¿cuándo va a empezar Facebook a ganar dinero?”, respondió , de manera un tanto agresiva que “ya ganaba muchísimo dinero”, cosa absolutamente falsa como cualquiera sabe, y ante mi siguiente pregunta sobre fuentes alternativas de monetizacion en Facebook, como las divisas virtuales, me respondió que “él no hacía caso a habladurías”, cuando es una estrategia que está en marcha dentro de su empresa, y con el apoyo de sus directivos…

Para un excelente análisis de este evento, os invito a leer este post de Rafael López, Director de IE Communities, en el Instituto de Empresa, o estos dos interesantísimos post de Cristina Sancho, Community Manager de MPG , la empresa organizadora del evento: éste, donde comenta el “making off” del evento, y éste, donde da una interesantísima visión del futuro de las redes sociales.

Y por último, los resultados de las principales empresas del sector (Google, Yahoo, Microsoft y AOL) que demuestran una brusca reducción en los beneficios por publicidad online en el 1º trimestre del 2009.

Un claro aviso de que el actual modelo está practicamente agotado, y es hora de innovar, aunque algún dinosaurio morirá en el proceso

Las redes sociales SI pueden ser rentables.

Un debate tan antigüo como carente de argumentos: Las redes sociales no tienen futuro, porque no tienen un modelo de negocio claro, y su fuente de ingresos más probable, la publicidad, no encuentra retorno a su inversión en este medio.

A mí, realmente me cuesta creer que Google se esté haciendo de oro con esos “ad sense” que nunca que muestran lo que buscas, y que una red con cien millones de usuarios como Facebook, donde la gente comparte todo tipo de información personal y pasa horas navegando, no pueda ser rentable.

¿Es el modelo de negocio, o es el poco talento de los “genios del marketing” que invierten en ellas para colocar sus anuncios de ringtones, de reductores de barriga, y de aplicaciones sin sentido?.

Es más que evidente que en las redes sociales hay una oportunidad inmensa de negocio para anunciantes y agencias de marketing que sepan adaptarse a este nuevo medio, pues permite una personalización mucho mayor de los mensajes.

Linkedin, la red social de contactos profesionales, es quizá la que antes ha dado con la clave del éxito.

Hoy en día cuenta con 6 millones de usuarios, de una edad media de 41 años, y una renta superior a los 100.000 $ año. Dado el enfoque exclusivamente profesional de la misma, ha sido la primera en encontrar un modelo publicitario rentable.

Mientras que la publicidad en el resto de redes sociales tienen dificultades en cobrar más de 1$ por CPM, en Linkendin se mueven en rangos entre 30$ y 70$ por CPM. Obviamente, se trata de anuncios de búsqueda de empleo para profesionales muy cualificados.

Conscientes de este potencial, han dedicido desarrollar su propia red de anuncios (en conjunción con la gente de Collective Media), dando la opción a otras páginas de incluir este tipo de anuncios para profesionales de alto nivel.

Un paso en cierto modo similar alque en España ha realizado Weblogs con el lanzamiento de Social Media: al ser los pioneros a la hora de gestionar publicidad en su red de blogs, buscan ahora ser intermediarios entre anunciantes y cualquier otra página web de éxito, aunque no pertenezca a su propia red.

No me cabe duda que este caso de éxito , único de momento, pronto será algo habitual con nuevas redes sociales.

Fuente: TechCrunch