12 Sep 2009
Walmart: tu marca ya no te pertenece, los clientes han tomado el mando.
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No recuerdo quién (o quienes) escribieron la frase “en la era de la web 2.0 , ya no tenemos el control de nuestra marca nunca más. Son los clientes quienen deciden cómo es la marca”. En el caso de Walmart, esta frase podría aplicarse a la… Read more
