Actibva

En un mercado tan complicado como el de la información financiera en internet, con competidores excelentes y muy reconocidos, creo que hemo sabido abrirnos un hueco haciendo las cosas de una manera diferente, tanto en cómo tratamos la información,  como en el protagonismo que le damos a nuestros lectores.

Hemos sido pioneros en muchos campos, como a la hora de tener presencia en redes sociales como Facebook y Twitter, crear desarrollos para todo tipo de móviles, u ofrecer herramientas de toma de decisiones económicas que superan con mucho a las que ofrecen otros portales. Así mismo, hemos combinado presencia online con presencia real en nuestros eventos Actibva.

El pasado viernes volvimos a ser innovadores, siendo los primeros (en España seguro, y creemos que a nivel mundial) que ofrecemos las cotizaciones bursátiles vía internet.

Es decir, vía Twitter, con solo preguntar a @actibva por un valor determinado, inmediatamente recibirá la cotización de dicho valor en tiempo practicamente real. Actualmente estamos ofreciendo los valored del IBEX 35, divisas, euribor, petróleo, e indices internacionales. Aquí teneis este post donde lo explica perfectamente.

Quiero agradecer especialmente a Alberto Naranjo, de Tagmore, al que hace unos meses planteé este desafío (ser capaces de ofrecer información bursátil vía Twitter), al cual respondió con entusiasmo y profesionalidad, mejorando la idea inicial y creando una aplicación pionera y que seguro creará escuela.

¡Viva Actibva!

La primera vez que escuché hablar de “Paranormal Activity”  fue cuando encontré este término como un “trending  topic “ en Twitter.

Los “trending topics” en Twitter suelen estar dedicados a los últimos lanzamientos de Apple, Google o Microsoft,  muertes de celebrities o acontecimientos deportivos. Por ello, ver algo tan poco “geek” como  los sucesos paranormales me llamó la atención.

En realidad, Paranormal Activity se trata de una película de bajo presupuesto filmada (exactamente 15.000 dólares) rodada hace dos años por Oren Peli, un director novel que para colmo no tenía formación no experiencia previa en cine.

En ella se narra la historia de una pareja que sospecha que una “entidad paranormal” les acecha en su propia casa. Para descubrirlo, instalan una videocámara en su dormitorio que filma todo lo que va ocurriendo…

El resultado, para los que la han visto, es que pese a sus escasos medios se trata de una de las películas más aterradoras en la historia del cine.

Fue estrenada en el Screamfest Festival de ese mismo año, donde llamó la atención nada menos que de Steven Spielberg , quien compró los derechos con la intención de realizar una versión comercial con un gran presupuesto detrás, para la realización y sobre todo para la promoción de la misma. (Steven Spielberg dijo que la película estaba embrujada, pues cuando lo estaba viendo en su casa, la puerta del dormitorio se cerró por sí sola, y solo pudo salir tras llamar a un cerrajero).
Finalmente, esta nueva versión nunca se llegó a realizar por problemas entre Dreamworks y Paramount, y  decidieron lanzar la película en su versión original.

Hasta aquí, nada especialmente novedoso. De hecho, recuerda bastante a otra película de terror “The Blair Witch Project“, película de 1999 que también se convirtió en una película de culto con difusión  internacional.

Sin embargo, hay algunas diferencias entre ambos. “The Blair Witch Project” , pese a su aspecto “indie” en realidad tuvo un presupuesto final de entre 500.000 y 750.000$, y sobre todo , una fortísima campaña de publicidad (pionera en el uso de internet) para hacer creer que la película era realmente un documental. Exito en cualquier caso , pues ha recaudado más de 200 millones de dólares.

“Paranormal Activity”, como decimos, solo ha costado 15.000$, y lleva camino de convertirse en la película más rentable de la historia , al recuadar a pocas semanas de su estreno casi 40  millones de dólares.

La gran diferencia con “The Blair Witch Project” es que la inversión en marketing ha sido considerablemente inferior, gracias esencialmente a que se han sabido utilizar perfectamente las herramientas de la web 2.0 (que no estaban tan desarrolladas en 1999) para dejar la promoción en manos de los fans.

Tengamos en cuenta que el mercado del cine tiene dos características fundamentales:

1-Las opiniones de nuestro círculo de contactos son determinantes a la hora de decidirse por una película u otra.

2- Los dueños de las salas no son partidarios de los riesgos. Solo apuestan por películas que les aseguran un mayor número de butacas vendidas, y por lo general eso solo lo pueden garantizar las películas con una fuerte campaña publicitaria.

Los responsables de “Paranormal Activity” , conscientes de ello, planearon la siguiente estrategia:

-Un estreno restringido de la película en ciudades que les garantizaban un lleno casi seguro (basicamente ciudades universitarias, donde las películas de terror suelen ser muy bien recibidas)

-Saber canalizar la oleada de críticas positivas a través de Twitter (que como comentamos, se convirtió en un trending topic), Facebook, y otras redes sociales, así como en webs de críticas de cine. En todos estos casos, la promoción no ha estado basada en imágenes aterradoras de la película, sino en la reacciones de la gente que la ha visto.

-Presionar a los distribuidores de películas y asegurarles el lleno a los propietarios de las salas a través de un acuerdo con eventful que permite a cualquier usuario solicitar que la película sea proyectada en su ciudad. De esta manera, los dueños de las salas podían proyectar la película a sabiendas de que habría una demanda suficiente. Este botón de “demand” es facilmente exportable a redes sociales , fan pages, blogs, etc.  A día de hoy, más un millón de usuarios han pulsado dicho botón.

Más de 600 cines en Estados Unidos están proyectando la película a día de hoy, y se espera que llegue a Europa a finales de noviembre.

Un verdadero record que no está basado en una campaña de marketing muy exitosa, como el caso de “The Blair Witch Project” , sino por la demanda masiva de los espectadores, que han utilizado las herramientas de la web 2.0 para extender sus recomendaciones fuera del círculo de amistades “físicas”.

No cabe duda que cuando la película llegue a España, estaremos allí para verla.

Para resolver esta duda tan común, la gente de Wired ha creado un gráfico que nos ayuda a tomar la decisión correcta: borrar o no borrar. Poco más se puede decir…

Quizá el juego lleve la conducción un tanto al extremo, pero deja meridianamente claro que escribir con el móvil mientras se está al volante es terriblemente peligroso.

Es sumamente interesante la manera en que muestra los resultados, comparándolos con la media de los usuarios. Resulta que soy bastante mejor que la media a la hora de conducir y escribir al mismo tiempo, aunque creo que me llevé por delante a una señora gris…

Al no conducir, estoy más a salvo de estos incidentes, aunque ya tuve un aviso el otro día cuando estuve a punto de caerme por las escaleras del metro (pero MUY a punto) por ir twiteando sin prestar atención.

Probad el juego, y seguro que empezaréis a tener más cuidado.

Cada vez es más evidente que Twitter lleva camino de convertirse en un estandar de comunicación universal, con una penetración y funcionalidades mayores que las que en su momento tuvo , por poner un ejemplo, el correo electrónico.

Partiendo de un concepto sorprendentemente sencillo (mensajes de texto de no más de 140 caracteres) está surgiendo a su alrededor un ecosistema de aplicaciones, desarrolladas por los propios usuarios, que multiplican las posibilidades de la herramienta original.

Podemos, por ejemplo, enviar dinero vía Twitter, comprar o vender acciones, jugar a espías, y gracias a Filesocial 2.0 compartir cualquier tipo de archivo. No solo fotos, solución para la que ya existen numerosas aplicaciones, sino también vídeos, canciones, documentos de powerpoint, de texto… Según sus creadores, cualquier tipo de archivo.

Es una aplicación que OAuth para la autentificación, lo que nos asegura que nuestros datos están seguros (aunque después del affaire Twitter/Techcrunch cualquiera sabe ), y que nos permite archivos de hasta 50 megas , de manera gratuita y sin fecha de caducidad.

Así mismo, ofrecen una API abierta para que otros desarrolladores puedan mejorar la aplicación e incluirla en sus propios desarrollos.

La buena noticia no solo es que sea una aplicación excelente, sino que está desarrollada por una empresa española, Ideateca, enpresa dirigida por Eneko Knörr, que demuestra una visión de futuro excelente, no solo por sus desarrollos, sino por contar en su equipo con la figura de un Community Manager de grandísimo nivel como es Ibon Herreros.

En conclusión, Filesocial 2.o es una aplicación de esas que enamoran al primer vistazo y se convierten en imprescindibles una vez las has probado, y que va a ayudar a hacer crecer el ecosistema de Twitter aun más. ¡Enhorabuena!

He estado testeándola este fin de semana, y los resultados han sido supersatisfactorios. Me ha permitido subir todo tipo de archivos diferentes, y el sistema funciona a la perfección , e incluso te dice cuántas visitas ha tenido cada uno de tus archivos.

A día de hoy, 21375 usuarios de Twitter han sido “porculeados” con esta singular iniciativa.

A mí, que soy muy aficionado a hacer esta burda rima en la vida real, me pareció una idea la mar de graciosa.  Pero luego me sorprendió la meticulosidad de dicha persona, capaz de estar tras la pantalla de su ordenador esperando que alguien diga “cinco”, para hacerle la susodicha rima. ¿Qué podía motivar a una persona a malgastar su tiempo de esta manera?. Debía ser una persona muy particular, así que intenté contactarla para hacerle una entrevista. Estaba convencido de que me encontraría con un maníaco obsesivo, un perturbado, y resulta que, al igual que la inmensa mayoría de los usuarios de Twitter, estaba equivocado.

Tal y como figura en su blog ¡No digas cinco! , en  realidad “@NoDigasCinco es un TwitterBot creado con la API de Twitter, que busca cada pocos minutos la palabra “cinco” y responde acorde a la conversación.”

El resto del texto , que aquí reproduzco, no tiene desperdicio:

“Más allá de la gracia inicial, @NoDigasCinco es un experimento social en Twitter con un crecimiento espectacular, que puede ser aplicado como caso de estudio en la búsqueda de ratios e impacto de determinadas campañas de marketing online.

Es interesante además estudiar las reacciones de los usuarios cuando reciben las respuesta por sorpresa. Algunos se lo toman a chiste, otros se enfadan terriblemente y algunos responden con sus propios insultos. Pero increiblemente más del 80% de los usuarios creen que hay una persona real detrás de la cuenta.”

Vamos, que no se trata del graciosillo obsesivo que yo esperaba (imagino que eso en psicología tiene un nombre, proyección creo) sino de un experimento en toda regla.

Estoy intentado contactar con su creador para profundizar un poco más en el tema, pero no me podeis negar que se trata de un experimento sumamente original…

Retomando el tema la monetización en las redes sociales, uno de los más habituales en este blog, a través de TechCrunch hemos conocido el caso de SMSGupShup un servicio de microblogging muy popular en India (cerca de 20 millones de usuarios), que está obteniendo una gran popularidad y sobre todo un nivel de beneficios más que notable para este tipo de servicios: 150.000$ al mes. (Recordemos que Twitter, a día de hoy, todavía no tiene una fuente de ingresos).

Bien es verdad que la situación en la India es muy distinta. Existe un elevadísimo número de usuarios de teléfono móvil (cerca de 400 millones), y solo 40 millones de usuarios de internet con banda ancha.

SMSGupShup por tanto, es un servicio accesible por SMS, y en el que se cobra una pequeña cantidad por cada SMS enviado. De hecho, se calcula que el 5% del total de SMS´s en la India se mandan a través de SMSGupSHup, lo que permite a la compañía negociar unos precios excepcionales con las operadoras.

Por ello buena parte de estos usuarios ni siquiera visitan el site , sino que solo interactuan a través del móvil. Aun así, recientemente han incluido publicidad en el site, como una forma adicional de ingresos.

Aunque como decimos no es un modelo aplicable a un país como el nuestro, sí es un buen ejemplo de cómo se pueden monetizar servicios en internet.

En Techcrunch ofrecen también una entrevista con el CEO de la compañía,  Beerud Sheth bastante interesante.

Buen día!

No soy en absoluto una persona con los conocimientos necesarios para hablar de los Medici ni siquiera en mi blog, pues poco puedo aportar al respecto que vosotros no sepáis:  una poderosísima familia de Florencia que utilizó su poder político y económico para, entre otras cosas menos confesables, impulsar un desarrollo artístico y científico  sin precedentes.

Al respecto, tenéis el interesantísimo libro “The Medici Effect“, con muy interesantes reflexiones sobre las “intersecciones” y el mecenazgo.

El hecho es que hoy andaba ultimando mi presentación para el seminario sobre “Dirección de Comunidades Virtuales” que se celebra en el Instituto de Empresa el 12 y 13 de mayo (y que por la cantidad y calidad de los ponentes, promete ser interesantísimo) que en mi caso tratará sobre Instituciones Financieras y Comunidades Virtuales.

El hecho es que los Medici, aquellos que financiaron a genios como Miguel Angel, Boticelli  o Galileo, y que convirtieron Florencia en la maravilla arquitectónica que hoy conocemos, fueron considerados maleantes hasta finales del s. XIV.

Es entonces cuando aparece la figura de Giovanni di Medici, cuyo objetivo fue limpiar el apellido de la familia y lograr un gran poder económico.

Giovanni hizo su fortuna manejando el “banco” (nombre literal, que viene del banco de madera sobre el que se realizaban las transacciones) de Roma, fundamentalmente como cambista de divisas.

Dado que al Vaticano entraban y salían numerosas divisas de diversos países, cada una con su propia proporción de oro, plata, y otros metales. Giovanni se labró una reputación al saber estimar el valor de cada una de las distintas monedas en una situación en la que pocos tenían claro el valor de cambio, y en eso labró su riqueza.

Y aquí viene mi reflexión bizarra:

Los universos virtuales se extienden, cada cual con su propia divisa. Estas divisas se pueden cambiar por moneda de “curso legal” taly como acabo de hacer en eRepublik vía Paypal. Hemos habado también de cómo Mindark ha conseguido una licencia de banco para ofrecer servicios financieros en su propio universo virtual, entropía. World of Warcraft y su cotizado oro, Second Life, la futura divisa de Facebook…

¿No hay aquí una gran oportunidad de mercado para una empresa capaz de ejercer de “cambista” entre las distintas divisas virtuales, al igual que hizo Giovanni de Medici en su momento?. ¿Alguien que me cambie el oro que he ganado con mi empresa en eRepublik por divisas en entropía , o directamente por euros contantes y sonantes?.

Hasta ahora, la empresa que conozco que más se aproxima a ésto es ige, pero que no hace sino arañar la superficie de un enorme negocio que no tardará en emerger: jugar un rato al World of Warcraft, bajarse a tomar un café al Starbucks y pagar vía twitter esta consumición con gold de ese juego… ¿ciencia ficción?

No hay duda que el puesto del responsable de comunidad, (o Community Manager) es cada vez más frecuente en empresas, medios de comunicación y organizaciones políticas.
Sin embargo, no es habitual (al menos hasta ahora) encontrar esta figura dentro de una organización religiosa.
Rafael Martín es un pionero en este ámbito. Ejerce como responsable de comunidad en el Opus Dei , dependiendo de la Oficina De Información de la Obra.

Aqui va la entrevista:

Pregunta 1: ¿Podrías describirnos tu trayectoria profesional, y qué camino has llegado para llegar a este puesto?

Respuesta: Nací en Pamplona en 1976. Me licencié en Periodismo en la Universidad de Navarra en 1998.  Tengo un Master en Comunicación Institucional y Política por la Universidad Carlos III de Madrid. Desde 1998 trabajo en la Oficina de información del Opus Dei, con un paréntesis de 2002 a 2005, en los que trabajé como Director de Comunicación en el colegio Gaztelueta (Bilbao): allí organicé las Jornadas Internacionales sobre nuevas tecnologías y educación y también coordiné acciones de fundrising para la construcción de un colegio de educación infantil.

Pregunta 2: Si por comunidad entendemos “un grupo de personas que se asocian con un fin común”, ¿cual es el fin común de la comunidad que gestionas?
Respuesta: El objetivo es extender la labor de comunicación de la oficina de información del Opus Dei al mundo online. Desde los años 60 la Obra –fundada por san Josemaría Escrivá de Balaguer en 1928- tiene una oficina para atender a periodistas, historiadores, etc. Pero es evidente que cada vez más, especialmente la gente joven –también la nueva generación de periodistas-, se informa a través de medios online, comunidades virtuales, etc. Y desde hace unos años hemos visto necesario atender a los bloggers.

Pregunta 3: ¿Cómo es el día a día de un community manager en el Opus Dei?
Respuesta: Supongo que como el de cualquier otro: comienzo el día con Netvibes y agregadores de noticias con los que sigo los periódicos y blogs que me interesan, además de abrir TweetDeck, Facebook y alguna herramienta de monitorización.

Procuro estar conectado varias horas al día, también porque gestiono el website www.opusdei.es, en la que publicamos noticias, audios y vídeos relativos a la Iglesia católica y al Opus Dei.

Pregunta 4: ¿Qué herramientas utilizáis a la hora de acoger y gestionar vuestra comunicación online?
Respuesta: Todavía gestionamos la mayor parte de nuestra comunicación a través de medios tradicionales: conversaciones personales, notas y ruedas de prensa, etc. También les facilitamos información en www.opusdei.es/prensa. Y en cuanto a los bloggers y usuarios de Internet, utilizo Twitter y Facebook, aunque hemos comenzado hace muy poco y nos queda mucho por aprender.

Pregunta 5: ¿Cual es el objetivo fundamental de vuestra actividad?: ¿incrementar la relación entre los miembros, transmitir mensajes, conseguir nuevos miembros?
Respuesta: Hemos previsto utilizar la web 2.0 para acercarnos y escuchar a los que no son periodistas “tradicionales”, porque cada vez hay más gente –periodistas y ciudadanos– que se acerca a las instituciones a través de Internet. Nosotros, que somos un modesto departamento de comunicación, recibimos varias decenas de correos electrónicos diarios y en 2008 tuvimos dos millones de visitantes únicos en www.opusdei.es que visitaron ocho millones de páginas.

Pregunta 6: Tienes una presencia activa en Twitter. ¿Te ha costado mucho explicar dentro de tu organización qué es dicha herramienta, y qué ventajas (y riesgos) conlleva su uso?
Respuesta: Dentro de la oficina de información se ha entendido bien que Twitter es otra manera de iniciar y mantener conversaciones personales; una buena herramienta para escuchar otras opiniones y de aprender de cómo comunican otras instituciones y personas. Mi problema es que “engancha” mucho…

Pregunta 7: Recientemente Twitter ha cumplido 3 años, y pese a su éxito, sigue sin un modelo claro de negocio. ¿Qué consejo le daría s a sus propietarios al respecto?
Respuesta: Uff… Me siento incapaz de “aconsejar” a Twitter cuando llevo tan poco tiempo como usuario.

Pregunta 8: Normalmente asociamos a la iglesia católica como un colectivo reacio a adoptar las innovaciones tecnológicas. Sin embargo, en el caso de las redes sociales, el propio Papa se ha adelantado a muchos otros líderes definiéndolas  como “un regalo”. ¿Crees que este hecho puede sugnificar un cambio de política de la iglesia respecto a la innovación?

Respuesta: Creo que, tanto Juan Pablo II como ahora Benedicto XVI, han entendido bien la capacidad que tiene Internet para entablar una conversación abierta y así abordar conjuntamente los problemas del mundo. Y se nota en las redes sociales o iniciativas online de los católicos, especialmente anglosajones, que adoptan rápidamente los cambios tecnológicos en su tarea evangelizadora online, también en twitter (p.ej. FatherRoderick CEO de SPQN o la Conferencia Episcopal Norteamericana)

Pregunta 9: En general, los community managers que trabajamos en grandes empresas, tarde o temprano tenemos choques con sectores más “conservadores” de la organización, que no entienden los beneficios que se pueden extraer del diálogo con los consumidores. ¿Has experimentado tensiones similares en tu organización?
Respuesta: Sinceramente he de agradecer la comprensión con que se ha respaldado la labor de comunicación online en la oficina de información. Pienso que se ha comprendido la oportunidad de incrementar la presencia pública online, para acercarse a la presencia que ya existe por canales tradicionales.
Cuando desarrollamos estas iniciativas intentamos reflejar el alcance de nuestro trabajo con datos acompañados de explicaciones.

Pregunta 10: El Opus Dei tiene alrededor de 87.000 miembros en el mundo. ¿Cuantos de ellos colaboran activamente en la comunidad?
Respuesta: Pues ni idea, la verdad… Una característica del Opus Dei es que su tarea consiste únicamente en ofrecer la formación cristiana para que luego cada uno la desarrolle como quiera, en su entorno familiar, laboral y social. Por lo tanto no forma una “comunidad” como tal sino que cada uno es libre de actuar como crea conveniente. Para que se entienda mejor puede servir este ejemplo: el Opus Dei es como una gasolinera donde cada uno reposta gasolina (formación cristiana) para conducir su coche (su vida) como quiera, siguiendo las reglas de la DGT (la Iglesia católica), que son iguales para todos los conductores (todos los cristianos).
De todas maneras, hay varias personas del Opus Dei y amigos que tienen websites y blogs en los que pretenden, a titulo personal, explicar mejor la realidad de esta institución.